作者：馬光菊 單位：武漢工業學院工商學院

我國的工商管理類專業在人才培養、教育教學和科學研究成果等方面取得了顯著的成績，但是與社會經濟發展的要求，與發達國家的工商管理教育相比，還存在許多不足。在當前激烈的教育競爭環境下，特色教育是解決我國目前工商管理專業人才培養“趨同化”的一條有效途徑，而課堂教育在整個專業培養方案中占的比重較大，因此抓好課堂教育，提升課堂教學效果，把學生吸引到課堂上來積極參與課堂學習，建設特色課堂，通過課堂特色教育讓學生積極主動學習理論知識和模擬實踐經驗，不斷更新教學內容;了解企業管理的最新趨勢，掌握最新理論;及時搜集社會對人才技能的最新需求，靈活調整理論、實踐課程的側重點，使學生真正成為應用型、技能型人才。工商管理專業是我院建校以來開辦最早的專業之一，其最大的特色在于通過培養應用型工商管理本科人才，專業領域能夠延伸到人力資源管理、生產與運作管理、物流管理、項目管理等。我們在專業特色課堂方面做了一些有益嘗試，經過幾年摸索在思維和視野上比單一的專業方向要開闊與靈活得多。因此，該專業的學生就業口徑寬、發展空間比較大，可以服務的行業比較廣泛。我們的學生能勝任各類企業、事業單位、金融機構等諸如運營管理、人力資源管理、公司文員、營銷人員、市場調研等中基層管理工作，畢業生就業形勢比較好。我們在課堂教學方法的有效性上進行了積極的探索。

一、依據學生特征，創設靈活的課堂教學模式，激發學生的興趣

德國一位學者有過一句精辟的比喻:將15克鹽放在你的面前，無論如何你難以下咽，但當將15克鹽放入一碗美味可口的湯中，你早就在享用佳肴時，將15克鹽全部吸收了，情境之于知識，猶如湯之于鹽。鹽需溶入湯中，才能被吸收，知識需要溶入情境之中，才能顯示出活力和美感。在教學時我們要創設靈活的教學情境，激發學生的學習興趣。教師作為課堂教學管理過程的主體，在課堂教學過程中，應該懂得如何協調好與教學管理最主要的客體———學生的關系，在特定的課程及情景因素中，采用什么樣的教學方法最為有效。以我們的課堂教學感受和經驗而言，獨立學院管理經濟類專業的學生，對長篇大論的說教式課堂教學不感興趣，這也是導致有些工商管理專業課堂教學效果差，學生到課率低的重要原因。一般獨立學院學生思維比較活躍，具有較強的活動能力和社交能力，有表達自己觀點和訴求的強烈愿望，單純的說教很難把他們吸引到課堂上來。因此，在教學過程中我們摸索出一些經驗，比如在講解《管理學原理》課程時，在講解理論知識的過程中留出一定的時間讓他們發表自己的見解有利于快速理解知識的內涵;理論知識講解完成后，選擇一個經典的案例(例如在講解組織結構這一章時引入海爾集團組織結構變化的案例，提前要求學生查好相關資料)，以小組為單位讓學生每組選出一個代表到講臺上亮出他們的觀點，講解精彩者予以獎勵，并對他們的觀點給與點評，引導學生科學地運用知識，同時又培養了學生團隊合作的意識和能力;在講解《組織行為學》課程關于個性特征這部分時，非常適合于進行投射測驗和成就需要測驗。一方面幫助學生理解和掌握個性特征理論、需要理論和期望理論，了解心理測驗方法的原則和程序，通過心理測驗的方式另一方面促使學生了解自我的個性特征和心理狀況，激發學習興趣，加強教學的針對性。同時還請學生結合自身的認知，談談自己的個性特征能力，然后和個人職業發展規劃目標結合，這樣就可以了解到個性與職業匹配對職業成功的重要作用，不用老師反復強調，由學生自己參與到思考中，激發了了解該內容的興趣。

二、運用多媒體開展交互式情景教學，建設交互合作模式的特色課堂

在當前大學課堂采取多媒體教學是非常普遍的，多媒體具有圖、文、聲并茂的特點，具有許多對于教育、教學過程來說特別寶貴的功能，這些特別功能是其他媒體所不能完全具備的。但是很多多媒體課堂教學僅僅是作為幻燈片播放的功能，沒有很好運用這一工具的人機交互、立即反饋的顯著特點。每一種教學模式都有其優勢和局限性，教學中采用何種模式，應由學習目標、內容和學生的具體情況來決定。而多媒體教學模式進一步把電視機所具有的視聽合一功能與計算機的交互功能結合在一起，產生出一種新的圖文并茂的、豐富多彩的人機交互方式，而且可以立即反饋。這樣一種交互方式對于教學過程具有重要意義，它能夠有效地激發學生的學習興趣，使學生產生強烈的學習欲望，從而形成良好的學習動機。情景學習的研究表明:學習是一個社會化的過程，學生之間的合作具有明顯的效果。因此我們在運用多媒體時采取交互式教學，盡量設計一些過程和內容，讓學生進行討論，合作解決，以提高多媒體教學的效率。實際上學生在這一段時間內，可以對整個問題涉及的知識和方法，對自己解決問題的思維過程、運用知識和方法的過程進行必要的反思，通過對比自己和老師、同學解決問題的不同點進行反思，學會思考和運用，調整原有認知結構，形成新的認知結構，從而達到知識的升華。比如我們在講解《人力資源管理》招聘這一章節時，在安排學生進行情景模擬和角色扮演的課堂實踐教學前，根據情景學習理論強調的清晰表述的重要性，利用多媒體技術創設學習情景，將學生分組，一起討論招聘時注意的問題，包括服裝、基本的禮儀、招聘的角色安排等，播放一段招聘視頻，邊看邊講解招聘的要點，然后請大家發現問題，辯論問題，這一切能確保學生有機會進行清晰的表述，“使緘默的知識變成清晰表述的知識”。

三、開展案例討論，引導學生積極參與案例特色教學課堂

所謂案例教學法(國外稱為個案研究，即casestudy)，是為了培養和提高學習者知識能力的一種教學方法，即將已經發生或將來可能發生的問題作為個案形式讓學習者去分析和研究，并提出各種解決問題的方案，從而提高學習者解決實際問題能力的一種教學方法。案例教學強調學生的主體活動，有利于培養學生的分析能力和理論聯系實際的素養，促進學生關心社會實踐，學會多渠道去獲取和更新知識。工商管理專業課的實踐性一般都很強，隨著教學硬件環境的改善，課堂教學大多采用多媒體教學模式。因此，在多媒體教學實踐的過程中，如何將案例討論與課堂講授、多媒體演示等教學方法有機地結合起來，是值得重點探討的問題。在《企業戰略管理》課程的教學過程中，關于如何選擇企業發展策略，我們一般選擇一些在發展戰略上有代表性的公司，先利用多媒體課件陳述案例背景，設定若干個組織情景條件，要求學生分組進行分工協作、討論以共同解決問題，最終提出合理的企業發展戰略，然后再與該公司實際采取的戰略做比較，學生就可以通過討論比較企業的戰略選擇考慮的層面有哪些;在《低成本戰略》的教學中，通過視頻剪輯等手段，采用形象生動的企業案例表達方式，使學生的案例分析和討論具有現實感和實用性。在《管理心理學》課程的教學中，我們也根據在企業中的實地調查和資料診斷整理，自編一些類似于“年終獎難發的心理因素”、“XX公司的狼性文化的管理心理”等教學案例，組織學生課堂討論，采取自由發言、小組討論、小組競賽等形式，設法調動每位學生參與的積極性，提高案例教學的效率。