1．科技查新概述

科技查新是通過對相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行檢索與對比分析，依據(jù)《科技查新規(guī)范》，對科技項(xiàng)目的新穎程度做出判斷的信息咨詢活動和文獻(xiàn)查證工作［1］。科技查新是將文獻(xiàn)檢索、情報調(diào)研、對比分析三者相結(jié)合，它以文獻(xiàn)檢索和情報調(diào)研為基礎(chǔ)，以對比分析相關(guān)文獻(xiàn)和信息為手段，以檢出結(jié)果為依據(jù)，對查新項(xiàng)目的新穎性進(jìn)行情報學(xué)審查，撰寫出有依據(jù)、有分析、有對比、有結(jié)論的查新報告。因此，查新工作對年限、范圍及程序都有著嚴(yán)格規(guī)定，對查新結(jié)論客觀性、鑒證性、準(zhǔn)確性和明確性都有著具體要求。

2．醫(yī)學(xué)科技查新的相關(guān)問題

2．1用戶對科技查新工作的認(rèn)識不足。科技查新工作不同于單純的文獻(xiàn)檢索，為了證明用戶研究課題的新穎性，需要對相關(guān)課題進(jìn)行系統(tǒng)有效的查證，通過在龐大的文獻(xiàn)信息中進(jìn)行對比分析，從而獲得客觀準(zhǔn)確的結(jié)論。然而，現(xiàn)狀是很多用戶對科技查新工作的認(rèn)識不足，在一定程度上影響了查新工作的有效進(jìn)行。其中，主要分為三類人群:其一，客戶在提出課題查新申請時，無法準(zhǔn)確把握課題的新穎性，缺乏對相關(guān)專業(yè)的技術(shù)要點(diǎn)和研究進(jìn)展的準(zhǔn)確認(rèn)識。其二，客戶在設(shè)計課題初期，由于信息檢索能力的不足，使得獲取相關(guān)文獻(xiàn)過于盲目，確定課題過于倉促，這些課題在初檢時就會被否定，從而增加了查新人員的工作量，降低了查新工作的效率。其三，一些用戶在提出檢索申請時用詞表達(dá)故意含糊，人為的給查新人員造成了工作上的障礙。

2．2科技查新信息的資源不足。查新工作信息量龐大，需要對相關(guān)文獻(xiàn)全文進(jìn)行仔細(xì)閱讀，從所查文獻(xiàn)的觀點(diǎn)、方法、結(jié)論等多方面與用戶課題進(jìn)行對比分析，對用戶課題的新穎性做出客觀、全面的證明。中文數(shù)據(jù)庫對期刊論文的資料相對比較完整，而一些專利文獻(xiàn)、會議文獻(xiàn)的原文資料就難以獲得，往往只有題錄和文摘，憑此得到的查新結(jié)果難以讓人信服。外文數(shù)據(jù)庫方面，檢索費(fèi)用較高，數(shù)據(jù)庫種類及資源有限，原文獲得途徑狹窄，也給醫(yī)學(xué)科技查新工作帶來了很大困難。科技查新信息的資源不足，不但影響了查新人員的工作效率和成果，也使得用戶產(chǎn)生對查新結(jié)果的質(zhì)疑，降低了科技查新工作的公信力。

2．3科技查新人力資源的調(diào)配不當(dāng)。在科技查新的工作系統(tǒng)中，包含了:科技查新員、查新審核員、受理查新及接待咨詢的人員、查新報告整理與提交人員等。查新工作需要各個環(huán)節(jié)人力資源的有效配置，各行其責(zé)，使得科技查新工作形成有效的一體化工作體系。然而，科技查新工作中時常發(fā)生人力資源配置適當(dāng)，專業(yè)人員“失位”，非專業(yè)人員“篡位”的混亂現(xiàn)象。從查新委托開始到查新報告送出的整個過程中查新審核員都必須進(jìn)行全程監(jiān)控，其中對查新報告進(jìn)行審核，保證查新課題新穎性分析的準(zhǔn)確及查新報告的客觀全面，是查新工作最重要的一道關(guān)卡，也是查新報告質(zhì)量的最終責(zé)任人［2］。

2．4科技查新人員的專業(yè)知識不足。醫(yī)學(xué)科技的發(fā)展迅速，交叉學(xué)科、新興學(xué)科的層出不窮，醫(yī)學(xué)研究信息量的不斷增大，再加上新信息時代，檢索方式方法的不斷升級更新，使得醫(yī)學(xué)科技查新工作對從業(yè)人員的專業(yè)知識、專業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求。目前高校開設(shè)的文獻(xiàn)檢索課程，雖然培養(yǎng)了工作人員的基本檢索技能，但是課程設(shè)計相對落后，更新的速度趕不上檢索技術(shù)的發(fā)展。同時，工作人員也沒有符合自主提升專業(yè)知識水平，及時鍛煉檢索技能的基本要求。所以，如何優(yōu)化文獻(xiàn)檢索課程，培養(yǎng)科技查新人員的自我提升意識是解決科技查新人員專業(yè)知識不足的基本出發(fā)點(diǎn)。

3．醫(yī)學(xué)科技查新相關(guān)問題的定性分析與工作對策

3．1加強(qiáng)與用戶的溝通。與用戶進(jìn)行有效溝通，是醫(yī)學(xué)科技查新工作的必要條件。每次受理課題時，工作人員需要將查新委托要點(diǎn)、查新工作內(nèi)容及流程向用戶闡述清楚，耐心指導(dǎo)查新委托書的填寫。此外，查新人員必須在用戶提供資料的基礎(chǔ)上，和用戶進(jìn)行有效交流，旨在弄懂課題內(nèi)容的同時確定課題的新穎性，從而為查新工作提供準(zhǔn)確的檢索詞和恰當(dāng)?shù)臋z索策略。當(dāng)查新結(jié)果與委托人意見出入較大時，應(yīng)首先與委托人進(jìn)行溝通，聽取他們的意見。對于用戶要求更改查新結(jié)論的意見，應(yīng)向有關(guān)專家咨詢后再做決定。要做到查新過程的全面客觀，查新結(jié)果的有理有據(jù)。

3．2完善文獻(xiàn)數(shù)據(jù)系統(tǒng)。完善文獻(xiàn)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，對提高查新的工作效率，增強(qiáng)查新工作的公信力有著決定性作用。各查新單位應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，加強(qiáng)醫(yī)藥相關(guān)信息資源庫建設(shè)，通過形成信息資源共享的有效機(jī)制，逐步建立起完善的醫(yī)學(xué)科技查新的數(shù)據(jù)資料系統(tǒng)。相關(guān)職能部門應(yīng)加大圖書館數(shù)字化建設(shè)的財政支持，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上館際互借，從而節(jié)約檢索費(fèi)用，拓寬信息資源，提高數(shù)據(jù)信息的利用效率，為查新工作的科學(xué)性和公正性提供保證［3］。

3．3優(yōu)化人力資源調(diào)配，強(qiáng)化從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)。有效配置查新工作的人力資源，形成以專業(yè)技術(shù)人員為主，一般文員為輔的人員構(gòu)成體系。這樣使得專業(yè)人員從繁雜的輔助工作中解脫出來，將注意力專注于醫(yī)學(xué)科技查新和審核工作，從而提高工作效率，確保工作質(zhì)量。另一方面，無論是專業(yè)人員還是一般文員，都要對其進(jìn)行終身的職業(yè)培訓(xùn)。不但旨在增強(qiáng)其專業(yè)技能，而且注重于培養(yǎng)其主動提升自身能力、樂于并善于交流的職業(yè)素養(yǎng)。