1培養(yǎng)人才，提高檔案管理人員專業(yè)技能和素質(zhì)

檔案管理人才是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化檔案管理最重要的要素之一。具有先進(jìn)的管理思想、科學(xué)的管理方法、豐富的經(jīng)驗(yàn)積累以及對于基本的計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的掌握，這是現(xiàn)代檔案管理人才所需要具備的基本素質(zhì)。目前醫(yī)院檔案管理隊(duì)伍人才緊缺，專業(yè)素質(zhì)不高，具備檔案專業(yè)和信息技術(shù)的復(fù)合型人才更是屈指可數(shù)，成為醫(yī)院推進(jìn)檔案管理現(xiàn)代化的重要障礙因素。為此，醫(yī)院必須著力加強(qiáng)現(xiàn)代檔案管理人才培養(yǎng)。其具體途徑有：一是加大對檔案管理人才引進(jìn)力度。和其他部門一樣，醫(yī)院檔案管理部門也需要引入新的血液，可考慮從高校畢業(yè)生中引進(jìn)一批優(yōu)秀的具有先進(jìn)科學(xué)知識(shí)的人才，這對改善醫(yī)院檔案部門人才基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)狀十分必要。二是醫(yī)院檔案管理部門可有目的地挑選德才兼?zhèn)涞闹星嗄旮刹康礁咝ＨW(xué)習(xí)深造，提高理論與業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是開展培訓(xùn)。醫(yī)院檔案管理部門可以根據(jù)實(shí)際情況和當(dāng)前檔案管理發(fā)展水平的要求，進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。檔案管理人才是實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化的重要保證，應(yīng)納入醫(yī)院人才培養(yǎng)和建設(shè)計(jì)劃。

2加強(qiáng)檔案管理的基礎(chǔ)性工作

檔案管理業(yè)務(wù)狀況與發(fā)揮現(xiàn)代技術(shù)與設(shè)備的作用、提高檔案工作水平有著十分密切的關(guān)系。醫(yī)院檔案部門要下大力氣抓好檔案業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)工作。一是建立科學(xué)的規(guī)章制度。醫(yī)院檔案部門要根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)制定一套科學(xué)、完整、合理、系統(tǒng)、可行的檔案管理制度，促進(jìn)檔案管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。二是認(rèn)真貫徹執(zhí)行檔案收集、整理、鑒定、統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，要求每一個(gè)操作環(huán)節(jié)都必須按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和科學(xué)的方法進(jìn)行工作，在檔案管理的基礎(chǔ)層面上實(shí)現(xiàn)檔案管理的現(xiàn)代化。三是抓好數(shù)據(jù)庫建設(shè)。檔案檢索的自動(dòng)化和信息傳遞的網(wǎng)絡(luò)化不僅需要硬件、軟件設(shè)備，還要有計(jì)算機(jī)可讀形式的數(shù)據(jù)庫，它是可供計(jì)算機(jī)識(shí)別、判斷的信息資源。

3實(shí)現(xiàn)檔案管理手段現(xiàn)代化

檔案管理手段現(xiàn)代化是指運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)管理檔案，達(dá)到優(yōu)化目的，取得最佳效益的過程。醫(yī)院要借鑒和利用當(dāng)代管理學(xué)中的科學(xué)理論和方法，與檔案工作實(shí)際相結(jié)合，不斷地指導(dǎo)檔案管理實(shí)踐，同時(shí)制定一套與現(xiàn)代化管理相適應(yīng)的政策、法規(guī)、管理體制和運(yùn)行機(jī)制，變經(jīng)驗(yàn)管理為科學(xué)管理，并重視先進(jìn)技術(shù)手段的應(yīng)用。要不斷地將當(dāng)代先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備、技術(shù)手段和技術(shù)成果引入檔案管理中，實(shí)現(xiàn)檔案管理的專業(yè)化、自動(dòng)化。如：采用條形碼自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)檔案資料查詢和檢索的自動(dòng)化；應(yīng)用光盤技術(shù)，擴(kuò)大信息存貯量，減少庫房壓力；利用縮微和復(fù)制技術(shù)，延長檔案使用壽命；還可以進(jìn)一步加大最先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)手段的應(yīng)用，如指紋技術(shù)、水印技術(shù)、電子印章、電子簽名等現(xiàn)代化技術(shù)手段對檔案材料進(jìn)行保護(hù)。

4樹立服務(wù)理念，更合理地開展檔案管理工作

服務(wù)是現(xiàn)代社會(huì)競爭的重要武器，也是醫(yī)院檔案管理工作的重要使命。醫(yī)院檔案管理的目的不僅僅是檔案信息的儲(chǔ)存和保管，更重要的是要為醫(yī)院的各項(xiàng)工作，特別是為醫(yī)療、教學(xué)、科研服務(wù)。因此，要從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行變革，多渠道、多途徑地開展服務(wù)工作，充分發(fā)揮醫(yī)院檔案管理的應(yīng)有作用。有了現(xiàn)代化的服務(wù)，醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)代化才有意義。

作者：楊 楊 李長庭 單位：荊州市中心醫(yī)院