淺析市場(chǎng)營(yíng)銷以及常用的市場(chǎng)營(yíng)銷策略

　　摘要：在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天，市場(chǎng)營(yíng)銷越來(lái)越受到現(xiàn)代企業(yè)的重視，它是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，最大程度上為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)價(jià)值的一系列活動(dòng)、過(guò)程和體系。營(yíng)銷人員針對(duì)市場(chǎng)開展經(jīng)營(yíng)、銷售行為。

　　《市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)刊》本著堅(jiān)持為發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)、為提高流通與營(yíng)銷學(xué)科學(xué)術(shù)水平服務(wù)、為提高企業(yè)營(yíng)銷管理水平服務(wù)的辦刊方針。以啟迪營(yíng)銷思維、傳播營(yíng)銷理念、推動(dòng)營(yíng)銷創(chuàng)新、促進(jìn)營(yíng)銷實(shí)踐為宗旨。力爭(zhēng)做到觀點(diǎn)、思想和成果交流的平臺(tái);政、企、學(xué)、研相結(jié)合的紐帶。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷方法多種多樣，各具優(yōu)劣。不論是傳統(tǒng)營(yíng)銷方法還是現(xiàn)代營(yíng)銷方法，只要結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)，恰當(dāng)選用，就能夠取得良好的效果。本文將淺析市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)容和方法。

　　關(guān)鍵字：營(yíng)銷理念;營(yíng)銷方法;領(lǐng)域;管理;需求

　　作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，既要滿足已經(jīng)在市場(chǎng)上出現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)性顧客需求，讓每一個(gè)愿意購(gòu)買企業(yè)的商品的顧客確實(shí)買到商品，也要爭(zhēng)取那些有潛在需求的顧客，提供他們所需要的商品和服務(wù)，這就需要市場(chǎng)營(yíng)銷。本文主要通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)進(jìn)行分析和歸納，從而得出市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)

　　(1)市場(chǎng)營(yíng)銷的第一目的是創(chuàng)造顧客，獲取和維持顧客;

　　(2)要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來(lái)考慮如何有效地戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)頭，立于不敗之地;

　　(3)注重市場(chǎng)調(diào)研，收集并分析大量的信息，只有這樣才能在環(huán)境和市場(chǎng)的變化有很大不確實(shí)性的情況下做出正確的決策;

　　(4)積極推行革新，其程度與效果成正比;

　　(5)在變化中進(jìn)行決策，要求其決策者要有很強(qiáng)的能力，要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識(shí)別力和決斷力。

　　二、營(yíng)銷策略

　　市場(chǎng)營(yíng)銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買力的信息、商業(yè)界的期望值，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。

　　近幾年來(lái)西方發(fā)達(dá)國(guó)家特別是國(guó)際知名企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面取得的成功經(jīng)驗(yàn)值得我們學(xué)習(xí)借鑒。這些營(yíng)銷方法，有的屬于傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷理念，有的屬于現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理念，但都是當(dāng)前我國(guó)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中能夠采用的比較有效的方法。只要企業(yè)根據(jù)自己生產(chǎn)、管理和經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)顧客的特點(diǎn)，有選擇地恰當(dāng)運(yùn)用，就一定能夠取得良好的效果。

　　1.服務(wù)營(yíng)銷

　　在科學(xué)技術(shù)日益發(fā)達(dá)，生產(chǎn)手段極其先進(jìn)，信息化、網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)已經(jīng)到來(lái)的現(xiàn)代社會(huì)，不同企業(yè)生產(chǎn)的同類或近似產(chǎn)品，其設(shè)計(jì)、制造、質(zhì)量、科技含量等不相上下，產(chǎn)品有形部分的屬性如品質(zhì)、功能、特性等方面的差異較小。消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)對(duì)商品的判斷與選擇，主要不再只依據(jù)商品的有形屬性，而在很大程度上取決于商品的無(wú)形屬性的一面，即企業(yè)如何提供商品，如何服務(wù)顧客。各個(gè)企業(yè)一定要根據(jù)自己的實(shí)際情況，因地、因企、因時(shí)制宜，采取不同的形式、方法和手段，以便更好地服務(wù)于顧客。

　　2.形象營(yíng)銷

　　隨著商品的日益豐富，生活質(zhì)量的提高和競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)的選擇余地很大，認(rèn)牌選購(gòu)明顯增強(qiáng)，企業(yè)形象在消費(fèi)者中的作用日漸突出。企業(yè)要獲得綜合利潤(rùn)的最大化，必須樹立整體觀念和長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念，在企業(yè)關(guān)系者中樹立良好的企業(yè)形象。形象營(yíng)銷就是把企業(yè)通常的商品營(yíng)銷組合與經(jīng)營(yíng)理念、行為識(shí)別、視覺識(shí)別有機(jī)組合起來(lái)。其特點(diǎn)在于，對(duì)內(nèi)具有導(dǎo)向、凝聚和激勵(lì)功能，使企業(yè)內(nèi)部的整體行為、價(jià)值觀念和目標(biāo)取向更加一致，充分發(fā)揮員工的積極性與創(chuàng)造性;對(duì)外具有識(shí)別促銷功能，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿，使消費(fèi)者和社會(huì)公眾易于辯認(rèn)。形象營(yíng)銷多應(yīng)用于服務(wù)行業(yè)，如零售、餐飲、美容美發(fā)、醫(yī)療保健等。

　　3.綠色營(yíng)銷

　　綠色營(yíng)銷就是將環(huán)境保護(hù)與生態(tài)平衡觀念融于企業(yè)的營(yíng)銷管理中，要求企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，把消費(fèi)者需求、企業(yè)利益和環(huán)境保護(hù)三者有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)。其最大的特點(diǎn)就是充分考慮環(huán)境保護(hù)問題，體現(xiàn)了強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。它要求企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷售、使用的全部營(yíng)銷過(guò)程都要充分考慮環(huán)境與生態(tài)利益，做到安全、衛(wèi)生、無(wú)公害。從市場(chǎng)營(yíng)銷角度來(lái)看，隨著越來(lái)越多的綠色工程、綠色商店、綠色商品、綠色消費(fèi)的出現(xiàn)，綠色營(yíng)銷將成為營(yíng)銷發(fā)展的主要潮流之一。

　　4.整體營(yíng)銷

　　整體營(yíng)銷把市場(chǎng)營(yíng)銷與公關(guān)活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，將傳統(tǒng)的針對(duì)最終消費(fèi)者的營(yíng)銷擴(kuò)展到了針對(duì)環(huán)境因素中所有重要行為者的營(yíng)銷。整體營(yíng)銷依賴于企業(yè)各部門及全體員工的共同努力和密切配合，因此也稱“全員營(yíng)銷”。

　　此外，現(xiàn)代營(yíng)銷還有定制營(yíng)銷、多國(guó)營(yíng)銷、立體營(yíng)銷、直接營(yíng)銷、借勢(shì)營(yíng)銷等多種形式。