一、現(xiàn)狀
1、繼教活動
隨著全省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作的大力推進(jìn)，各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大專業(yè)技術(shù)人員對繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作重要性的認(rèn)知度和參與度不斷提升，“十一五”期間，我省開展的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動在數(shù)量和質(zhì)量上均顯著提高。2012年，全省申報國家級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目164項，獲批132項，分別較“十一五”末增加32．3%和23．4%。繼教項目涉及二級學(xué)科43個，覆蓋率為43．9%。舉辦單位17個，較“十一五”末的12個增加約41．7%，其中市級單位5個。參加人數(shù)17654人次，較“十一五”末增加67．8%。2012年，全省申報省級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目505項，獲批453項，分別較“十一五”末增加24．1%和27．2%。繼教項目二級學(xué)科覆蓋率100%，市級及以下單位舉辦項目數(shù)達(dá)168個，占項目總數(shù)的37．1%。參加人數(shù)37097人次，較“十一五”末增加11．5%。2012年，由好醫(yī)生醫(yī)學(xué)教育中心提供的網(wǎng)絡(luò)繼教項目和雙衛(wèi)醫(yī)學(xué)技術(shù)培訓(xùn)中心提供的視頻繼教項目總數(shù)突破千項，參加人數(shù)38192人次，較“十一五”末增加12．4%，并已實現(xiàn)16個地市全覆蓋。目前，全省每年均組織開展多期送教下基層、衛(wèi)生局長和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院長培訓(xùn)班等針對不同繼教對象的形式多樣的繼教活動。各市衛(wèi)生局和各級、各類醫(yī)療衛(wèi)生單位也積極組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣的繼教活動，極大地滿足了廣大衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的繼教需求。
2、信息化建設(shè)
截至2012年底，全省24個省直醫(yī)療衛(wèi)生單位中有17個安裝了好醫(yī)生醫(yī)學(xué)教育中心研發(fā)的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理軟件系統(tǒng)(ICME)，占70．83%;16個地市中有12個安裝了ICME系統(tǒng)，占75%，其中有6個地市已經(jīng)實現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全覆蓋，通過ICME系統(tǒng)舉辦繼教項目、審核繼教學(xué)分，并以電子授分形式替代市級II類紙質(zhì)學(xué)分證書。目前，全省納入管理系統(tǒng)的繼教對象168990人，占全省衛(wèi)生技術(shù)人員總數(shù)(218475人)的近77%。現(xiàn)代數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，不但提高了繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理質(zhì)量和效率，也有效緩解了繼教管理人員嚴(yán)重不足和工作量巨大的矛盾。2010年，我省順利完成衛(wèi)生部和安徽省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育“十一五”規(guī)劃的總體目標(biāo)任務(wù)。2011年順利通過國家衛(wèi)生部繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育考評組的現(xiàn)場考評驗收。
二、存在問題
我省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作推行10多年來，盡管在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全組織、完善制度、推進(jìn)信息化建設(shè)、開展內(nèi)容豐富、形式多樣的繼教活動等方面取得了長足的發(fā)展，但仍然存在一些亟待解決的問題。
1、政策保障滯后
繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育始于20世紀(jì)20～30年代的歐美等國，50年代得到迅速發(fā)展。目前在發(fā)達(dá)國家已經(jīng)建立起一整套保障繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育持續(xù)開展的政策體系，并擁有國家立法的有力保障，如英國的醫(yī)學(xué)法案、德國的職業(yè)法、法國的終身教育法等都對執(zhí)業(yè)人員接受繼續(xù)教育做出了明確的規(guī)定。而在我國涉及繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育方面的規(guī)定大多是以部門規(guī)范化文件下發(fā)，如衛(wèi)生部、人事部于2000年下發(fā)的《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)定(試行)》(衛(wèi)科教發(fā)［2000］477號)，衛(wèi)生部、教育部于2008年出臺的《關(guān)于加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作的若干意見》(衛(wèi)科教發(fā)［2008］49號)，衛(wèi)生部于2012年下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)"十二五"期間繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作的指導(dǎo)意見》(衛(wèi)科教發(fā)［2012］85號)等。由于只是部門下發(fā)的規(guī)范化文件，致使繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育在政策、法律層面上的保障力度明顯不足，從而直接影響相關(guān)財稅制度的執(zhí)行和各項獎懲措施的落實。
2、發(fā)展不均衡
雖然經(jīng)過10多年的努力，全省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育總體發(fā)展成效顯著，但由于受到觀念、認(rèn)知度、經(jīng)濟(jì)能力、工學(xué)矛盾、師資水平、信息溝通等諸多因素的影響，繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作在地域、機(jī)構(gòu)、學(xué)科和不同層次人員之間存在較為明顯的差異。尤其是基層以及偏遠(yuǎn)、落后地區(qū)的繼教工作發(fā)展滯后，一些較小或邊緣學(xué)科專業(yè)人員的繼教可及性亟待提高，部分民營醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的繼教工作薄弱，基層、護(hù)理等專業(yè)人員工學(xué)矛盾突出等，這些問題所形成的短板效應(yīng)直接影響到我省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和專業(yè)技術(shù)人員的整體技術(shù)水平和服務(wù)能力。
3、繼教活動質(zhì)量差異顯著
繼教活動的質(zhì)量是保證繼教工作有效性的關(guān)鍵。全省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作回顧研究顯示，“十一五”期間，我省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動的數(shù)量和質(zhì)量均有顯著提升。雖然全省繼教項目數(shù)量的總體缺口不大，但其質(zhì)量差異顯著，學(xué)科構(gòu)成尚需進(jìn)一步優(yōu)化。研究發(fā)現(xiàn)，部分繼教項目不同程度存在以下問題:①重形式輕內(nèi)容，即過分注重項目舉辦規(guī)模和規(guī)格等外在表象，但內(nèi)容安排不夠科學(xué)，針對性不強(qiáng)，師資水平參差不齊;②重申報輕執(zhí)行，即項目申報踴躍，數(shù)量連年攀升，但舉辦時卻不能按照相關(guān)政策規(guī)定和項目計劃書的內(nèi)容嚴(yán)格執(zhí)行，無法確保項目按時、按質(zhì)、按量的完成;③重審查輕監(jiān)管，即項目評審雖嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，但項目舉辦過程的監(jiān)管不夠及時、全面，力度較弱，一些不規(guī)范行為未能得到及時制止和糾正。此外，繼教活動的形式仍不夠豐富，執(zhí)行過程欠規(guī)范，難以達(dá)到預(yù)期效果，少數(shù)繼教項目甚至淪為走形式、授學(xué)分的工具。
4、缺乏科學(xué)系統(tǒng)的考核評價機(jī)制
一套科學(xué)完善的考核評價機(jī)制是保障繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育質(zhì)量和成效的基本要素。雖然我省早已出臺了相關(guān)管理及評估制度文件，但有些規(guī)定形同虛設(shè)，項目執(zhí)行過程的監(jiān)管水平和力度也有待加強(qiáng)。由于觀念與認(rèn)識上的差距、管理人員和監(jiān)管措施的不足，相關(guān)制度如組織開展繼教活動的機(jī)構(gòu)和個人的資質(zhì)評價與認(rèn)證、繼教項目內(nèi)容和流程的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、繼教活動質(zhì)量和效果的考核評估體系、繼教工作的統(tǒng)計報告制度等均不夠細(xì)化，導(dǎo)致繼教活動的質(zhì)量和效果差異顯著，水平良莠不齊，這在一定程度上也影響了專業(yè)技術(shù)人員主動參加繼教活動的積極性。
三、主要對策
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，加大政策保障力度
繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育是醫(yī)學(xué)教育體系的重要組成部分，是保障廣大從業(yè)人員與時俱進(jìn)、不斷提高職業(yè)素養(yǎng)、實現(xiàn)終身教育和職業(yè)發(fā)展的基本醫(yī)學(xué)教育制度。要切實保障該項制度的有效落實，首先是各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識加強(qiáng)和改進(jìn)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作的重要性和緊迫性，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，營造政策環(huán)境，積極探索完善衛(wèi)生技術(shù)人員的繼教考評機(jī)制和醫(yī)藥衛(wèi)生機(jī)構(gòu)繼教管理考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提升衛(wèi)生技術(shù)人員接受繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的內(nèi)在動力。二是要在政策、項目和資金安排上重點(diǎn)扶持農(nóng)村及偏遠(yuǎn)、落后地區(qū)，制定切實可行的系列配套措施，不斷縮小地域、機(jī)構(gòu)和學(xué)科等方面的差距，努力促進(jìn)全省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作的均衡發(fā)展。三是建議主管部門盡快修訂《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)定(試行)(衛(wèi)科教發(fā)［2000］477號)》，將其升格為法規(guī)，由國務(wù)院以《條例》或《管理辦法》的形式發(fā)布實施，并在此基礎(chǔ)上盡早啟動立法程序。四是建議財稅部門及時出臺支持繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的相關(guān)財稅制度和優(yōu)惠政策，將繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作經(jīng)費(fèi)納入政府財政預(yù)算，建立政府、單位、個人和社會多渠道投入的繼教經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，使繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作得到強(qiáng)有力的、全方位的政策制度保障。
2、完善制度，實行全過程規(guī)范化管理
按照質(zhì)量管理的PD-CA(plan－do－check－act)循環(huán)理論，可將繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動分為計劃、實施、檢查評估、改進(jìn)提高四個階段。通過詳細(xì)分解每個階段的目標(biāo)任務(wù)，制訂相應(yīng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，實行項目執(zhí)行全過程的規(guī)范化管理，切實保障繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動的質(zhì)量和實效。
（1）計劃(項目申請和啟動)
新形勢下繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的核心任務(wù)就是以衛(wèi)生技術(shù)人員需求為導(dǎo)向，著力提升執(zhí)業(yè)人員的崗位勝任能力，加強(qiáng)全員職業(yè)素質(zhì)教育。繼教管理部門應(yīng)依據(jù)衛(wèi)生主管部門對專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的總體要求，對不同層次的繼教對象實行分類指導(dǎo)。初級人員應(yīng)注重基本知識和基本技能培訓(xùn)，培養(yǎng)獨(dú)立正確處理本專業(yè)常見問題的能力，規(guī)范履職行為;中級及以上人員應(yīng)注重新理論、新知識、新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)教學(xué)和科研能力，鞏固并提高正確處理本專業(yè)復(fù)雜、疑難問題的能力;具有高級技術(shù)職稱的人員應(yīng)當(dāng)及時掌握本專業(yè)的前沿動態(tài)和發(fā)展趨勢，并結(jié)合工作需要學(xué)習(xí)其他相關(guān)學(xué)科知識，推進(jìn)學(xué)科交叉融合，成為復(fù)合型人才。全員職業(yè)素質(zhì)教育培訓(xùn)可由省繼教辦每年發(fā)布培訓(xùn)大綱并推薦相關(guān)課件。各級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理部門應(yīng)積極開展調(diào)研工作，指導(dǎo)各級各類繼教項目針對不同層次的繼教對象科學(xué)安排教學(xué)內(nèi)容，嚴(yán)格評估師資水平，規(guī)范執(zhí)行專家評審程序，切實保障繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目的質(zhì)量。各相關(guān)單位或機(jī)構(gòu)的繼教管理部門則應(yīng)通過各種渠道及時傳達(dá)各級各類繼教項目的申報信息1561第34卷第10期2013年10月曹迎慶等:安徽省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育現(xiàn)狀與對策研究及要求，鼓勵各學(xué)科結(jié)合臨床實踐積極申報，同時主動將獲批的繼續(xù)教育項目信息及舉辦流程提前通知各項目負(fù)責(zé)人，督促并指導(dǎo)其做好項目實施的各項準(zhǔn)備工作，以保證未來項目的順利實施。
（2）實施(項目舉辦)
各級繼教管理部門應(yīng)依據(jù)相關(guān)政策規(guī)定，按照項目既定計劃或項目申報書的內(nèi)容，針對項目的具體實施環(huán)節(jié)如通知發(fā)放、日程安排、學(xué)員報名、專家授課、教材編印、學(xué)分審核、資料歸檔、信息反饋等制訂科學(xué)易行的標(biāo)準(zhǔn)流程和操作規(guī)范，同時對項目實施過程進(jìn)行全程監(jiān)管，并做好組織協(xié)調(diào)和各項服務(wù)工作，督促并指導(dǎo)項目負(fù)責(zé)人遵照上述各項規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范認(rèn)真執(zhí)行，共同保障繼教項目的實施質(zhì)量和效果。
（3）檢查評估
檢查評估工作應(yīng)貫穿繼教項目舉辦始終，其具體實施可分別選擇項目舉辦的前、中、后三個時段。辦前時段主要通過審核項目通知和日程安排檢查項目實施與計劃的契合度，如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重影響項目質(zhì)量的變更內(nèi)容應(yīng)及時整改;辦中時段則應(yīng)在日常監(jiān)管的基礎(chǔ)上對不同類別、不同區(qū)域、不同級別、不同學(xué)科的繼教項目進(jìn)行實地抽檢，通過現(xiàn)場跟蹤培訓(xùn)過程，檢查評估培訓(xùn)質(zhì)量，及時制止或糾正違規(guī)行為;辦后時段不但要及時核查項目實施各個環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況，而且應(yīng)結(jié)合學(xué)員的評價反饋信息總結(jié)評估項目的實施質(zhì)量和實際效果。
（4）改進(jìn)提
高根據(jù)檢查評估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)提高是持續(xù)提升繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動質(zhì)量和效果的重要措施。繼教管理人員應(yīng)針對檢查評估過程中發(fā)現(xiàn)的問題開展調(diào)查研究，提出切實可行的解決方案，并可據(jù)此進(jìn)一步修訂、完善相關(guān)管理制度，從而不斷提高繼教管理水平，保障繼教工作的優(yōu)質(zhì)高效和可持續(xù)發(fā)展。繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動的全過程管理，明確了管理職責(zé)和目標(biāo)，規(guī)范了執(zhí)行程序和標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化了質(zhì)量監(jiān)督與評估。但實施全程監(jiān)管難免會顯著增加工作量，這就要求我們進(jìn)一步深入研究，不斷創(chuàng)新管理方法，積極運(yùn)用現(xiàn)代化管理手段，真正做到科學(xué)有效的管理。
3、進(jìn)一步加快推進(jìn)信息化建設(shè)
數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化是當(dāng)今時發(fā)表展的主要趨勢，繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育信息化建設(shè)是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)教育的必然要求。衛(wèi)生部早在《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育“十一五”規(guī)劃》中就提出“要進(jìn)一步加快繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育信息化管理步伐，充分利用現(xiàn)代化管理手段加強(qiáng)對繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理，要建立國家級、省級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育數(shù)據(jù)管理中心，全國至少有60%的省市全面實施計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理"的目標(biāo)。2012年12月，衛(wèi)生部在”關(guān)于加強(qiáng)“十二五”期間繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作的指導(dǎo)意見中進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，要“發(fā)展遠(yuǎn)程教育，加快網(wǎng)上數(shù)字化課程、課件、教材的開發(fā)，探索建立共享型繼教數(shù)字化資源庫;推進(jìn)信息化管理，逐步構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)、開放便捷的區(qū)域性和全國性繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理和服務(wù)平臺”。目前，全國已有北京等14個省、市、區(qū)的部分地區(qū)使用了“繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育信息化管理系統(tǒng)”。在全國繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育委員會于2006年建立了“國家級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目網(wǎng)上申報及信息反饋系統(tǒng)”之后，全國已有9個省、市、區(qū)建立了省級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目網(wǎng)上申報系統(tǒng)。2010年，中華醫(yī)學(xué)會開始試點(diǎn)電子授分和網(wǎng)上打印學(xué)分證書，并組織制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。各地繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理部門也陸續(xù)探索建立了相應(yīng)的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理網(wǎng)絡(luò)平臺。上述信息化建設(shè)的推進(jìn)有效提升了我國繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理與服務(wù)水平。我省是人口大省，繼教對象人數(shù)眾多，覆蓋面廣。由于繼教管理人員嚴(yán)重匱乏，日常管理工作量巨大，而且廣大衛(wèi)生技術(shù)人員尤其是基層人員需要及時了解相關(guān)政策、繼教信息，方便快捷地接受現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育。因此，全省自2005年開始啟動繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育信息化建設(shè)，目前的進(jìn)度處于全國中上游水平。截至2012年底，全省已有70%以上的省直醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和75%以上的地市啟用了好醫(yī)生醫(yī)學(xué)教育中心研發(fā)的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理軟件系統(tǒng)(ICME)，共有77%的衛(wèi)生技術(shù)人員納入管理系統(tǒng)。“十二五”期間，我省應(yīng)進(jìn)一步加速推進(jìn)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的信息化建設(shè)。首先要建立并逐步完善省級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理和服務(wù)平臺，該平臺將具有繼教信息和政策法規(guī)的發(fā)布與查詢，繼教學(xué)分的登記、審核、發(fā)證、驗證與查詢，繼教項目的申報、評審、公布、查詢與信息反饋，遠(yuǎn)程繼教站點(diǎn)和精品課件的鏈接與提供，全省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與報告等多種管理與服務(wù)功能，是實現(xiàn)我省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理科學(xué)化、現(xiàn)代化和規(guī)范化的重要基礎(chǔ)性工作。其次，要積極開發(fā)和利用遠(yuǎn)程教育。
針對目前遠(yuǎn)程教育存在的問題，繼教管理部門一是要加強(qiáng)與遠(yuǎn)程繼教機(jī)構(gòu)的信息溝通，促進(jìn)其不斷增加學(xué)科專業(yè)覆蓋面，提高課件質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，降低成本;二是要篩選并增加具備資質(zhì)的可提供遠(yuǎn)程教育的機(jī)構(gòu)(目前通過衛(wèi)生部認(rèn)證的遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)有6家，我省僅認(rèn)可2家)，豐富遠(yuǎn)程教育內(nèi)容和來源;三是要借助省級繼教服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，自行制作、推出精品繼教課件，建立繼教課件精品庫，不斷滿足廣大繼教對象的個性化學(xué)習(xí)需求。
4、優(yōu)化服務(wù)，著力提升繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的可及性
作為一項終身教育和職業(yè)發(fā)展的基本醫(yī)學(xué)教育制度，能方便快捷、按照自身需求接受符合質(zhì)量要求的繼續(xù)教育是廣大醫(yī)療衛(wèi)生執(zhí)業(yè)人員的權(quán)利。因此，做好服務(wù)，努力提升繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的可及性就成為擺在我們面前的重要工作。首先，各級繼教管理人員要經(jīng)常深入基層，開展調(diào)研，聽取意見，充分了解繼教對象的需求，及時解決大家反映強(qiáng)烈的共性問題，并將實地取得的第一手資料作為制定政策和改進(jìn)工作的依據(jù);二是要通過各種渠道和方法積極主動地做好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育相關(guān)政策和信息的推送服務(wù)，讓廣大繼教對象尤其是農(nóng)村、偏遠(yuǎn)、落后地區(qū)的基層人員及時、全面的掌握繼教政策，獲取繼教信息，方便選擇適合自己的繼教項目;三是要強(qiáng)化師資培訓(xùn)和團(tuán)隊建設(shè)，指導(dǎo)繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)根據(jù)各級各類繼教對象的實際需求科學(xué)設(shè)計繼教內(nèi)容，注重以提升崗位勝任能力為核心的實踐教學(xué)，積極打造并推廣標(biāo)準(zhǔn)化精品課件。四是要積極統(tǒng)籌規(guī)范化繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育基地的建設(shè)，不斷創(chuàng)新繼教形式，充分利用現(xiàn)代數(shù)字、媒體和網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)，定期組織專家對口支援和送醫(yī)、送教下基層活動，真正為繼教對象量身打造方便快捷、經(jīng)濟(jì)適用、確有實效的個體化高品質(zhì)繼教項目，促進(jìn)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育由當(dāng)今以教育者為導(dǎo)向的模式向以繼教對象自我需求為導(dǎo)向的模式轉(zhuǎn)變。各級繼教管理人員要與時俱進(jìn)，更新觀念，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)手段，讓每個繼教對象都能便捷獲取自己需要的繼教項目，自覺成為繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作的受益者和推動者。
作者：曹迎慶 王尚柏 劉濤 單位：安徽省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育委員會辦公室