1資料與方法

1.1方法

放射影像、物理及特殊體檢可以相互進行，宣傳體檢時的要求及體檢意義。再對受檢人員進行個性化健康指導如果飲食、運動、情緒，以及檢后相關問題知識指導。體檢后，護理人員及時把受檢人員的體檢表收回，并告知受檢人員何時來領取體檢報告，最后禮貌的送走受檢人員，并感謝他們的配合。對照組：采用常規(guī)體檢流程與方法進行體檢，主要是按照傳統(tǒng)的流程，再領取體檢表之后，護理人員給受檢人員講解相關流程即可，受檢人員拿著體檢表去逐一進行體檢。

1.2評價標準

受檢人員在體檢完畢后，護理人員給予受檢人員一份調查問卷，主要內容有滿意度、體檢可信度、體檢效率等各個方面的評定。評價形式以評分制為主，從0~10為評價等級。

1.3統(tǒng)計學分析

對臨床所得數(shù)據(jù)采用SPSS16.0軟件繼續(xù)擰統(tǒng)計分析，采取t檢驗和χ2檢驗，數(shù)據(jù)以（x±s）表示。

2結果

觀察組應用健康體檢路徑以及配備優(yōu)質護理服務，各方面的有效數(shù)據(jù)都優(yōu)于對照組，大幅度提升了體檢工作效率和受檢者滿意度，護理服務質量也得到明顯提高。

3討論

優(yōu)質護理服務，指以受檢對象為中心，強化基礎服務，護理責任制要全面落實，深化護理專業(yè)內涵，整體提升護理服務水平。它的整體核心就是為受檢人員提供全面的優(yōu)質護理服務。優(yōu)質護理服務的產(chǎn)生也是經(jīng)濟時代不斷發(fā)展的產(chǎn)物，推進優(yōu)質護理服務的具體體現(xiàn)就在于對體檢路徑模式的創(chuàng)新以及規(guī)范健康體檢路徑。

這種服務方式始終把受檢者放在首位，處處為受檢者著想，緊緊圍繞受檢人員的需求，提高服務質量，控制服務成本，制定方便措施，簡化工作流程，為受檢人員提供“優(yōu)質、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務。在健康體檢科實施健康體檢路徑，是非常可行的方法且效果好。在具體實踐中也非常實用。健康體檢路徑配合優(yōu)質護理服務，既能有效減少受檢者的等待時間，以一種科學、合理的方式安排各項檢查項目，同時在檢查過程中，由護理人員給予高質量的護理，能及時解決受檢者的疑難與需求，提升其對于服務的滿意度。

按照體檢路徑的安排進行各項工作，不僅強化了各檢查科室之間的分工合作，提升了工作效率，減少了意外狀況的發(fā)生，同時在實施優(yōu)質護理的過程中，護理人員的綜合素質也得到了強化，在對受檢者進行健康教育工作時能夠更加有的放矢。從實施健康體檢路徑的效果來分析，有效的保證了體檢的連續(xù)性，強化了分工不同之間的相互協(xié)作性，還提高了護理人員的綜合素質。

根據(jù)本文的調查研究結果，觀察組應用健康體檢路徑以及配備優(yōu)質護理服務，各方面的有效數(shù)據(jù)都優(yōu)于對照組，大幅度提升了體檢工作效率和受檢者滿意度，護理服務質量也得到明顯提高，可以看出，在實施健康體檢路徑中，再配備優(yōu)質護理服務，可綜合提高體檢科各項檢查項目的指標，尤其是提高了護理人員的服務質量，使體檢科具有廣闊的發(fā)展前景。科學的健康體檢路徑是提高健康體檢質量和效率的有效措施，使優(yōu)質護理服務得到了推進，提高護理人員綜合素質，是一種積極健康的管理模式。

4結論

綜上所述：健康體檢路徑對提升護理人員的服務質量有著現(xiàn)實意義，受檢者滿意度高，增加了體檢效率，值得在體檢工作中大力推廣和應用。

作者：沈琬卿 單位：貴州省畢節(jié)市第一人民醫(yī)院健康體檢科