第一篇：人本主義理念的學生管理

一、高校學生管理工作存在的問題

1.空洞的制度管理，缺乏有效的教育

由于高校一直以來都以強制性的方針政策及各項管理規(guī)章制度進行監(jiān)督管理學生，以達到統(tǒng)一管理的目的。但是在這種管理體制下，學生缺乏的是主動自我管理，從而形成消極態(tài)度，更培養(yǎng)不了良好的學習習慣。這樣不僅難以把行為規(guī)定內(nèi)化為他們對自身的要求，而且容易引發(fā)各種矛盾，從而缺乏行之有效的教育管理模式。

2.管理意識加強，服務流于形式

高校學生管理工作的進行都是為了更好地服務于學生，因此身兼雙職的學生管理工作，即管理與服務學生，一直都難以平衡兩者的關系。因為在日常的工作行為中，只是更加強化了管理，而為學生做好服務往往流于形式，對學生學習、生活、感情、就業(yè)等方面缺乏真正的幫助和引導。

3.管理目標格式化，能力評價單一化

高校學生管理工作部門往往會從現(xiàn)狀出發(fā)，從社會的角度出發(fā)以此制定對人才培養(yǎng)的統(tǒng)一規(guī)章管理，并且用這統(tǒng)一人才培養(yǎng)標準來約束、指導、評價學生，而不考慮學生的個性化要求。另外，學生管理工作對學生的能力評價呈現(xiàn)單一化管理，特別是在學生評價、推優(yōu)入黨、評先評優(yōu)等出現(xiàn)片面評價，未能權衡學習與能力的雙面性，以致學生肓目追求單一性的評價標準的目的。此外，忽視個性發(fā)展也是普遍存在的，這都不利于學生的全面發(fā)展。

4.管理動力不足，管理制度落后

管理團隊動力不足即指學生管理主體的工作動力不足，主要原因：一是考核制度過于形式化，沒有一定的量化數(shù)據(jù)，無法反映出學生管理工作的實際成效；二是工作津貼設計不合理，與工作壓力不對應；三是團隊分工不明確，易發(fā)生推諉現(xiàn)象。學生管理制度相對落后。上課考勤制度方面，學院要求各班學習委員每周負責匯報本班出勤率，除了個別有急事而符合程序請假的同學經(jīng)班主任輔導員批準可以請假外，其他一律如實匯報。但是某些班級的學委考核考勤，出現(xiàn)包庇現(xiàn)象，瞞報考勤率，同時個別不想上課的學生也出現(xiàn)了五花八門的請假方法和技巧，企圖瞞天過海。

二、人本主義理論下的學生管理工作的對策

1.健全管理體制，明確目標管理

高校的學生管理體制沒能適時做好完善和調(diào)整管理體制。讓學生參與管理、修改制度，進一步加強管理機制的透明化，虛心聽取學生的合理建議，真心實意地接受學生的監(jiān)督，從機制上防范、杜絕學生工作事務中的暗箱操作。有了健全的學生管理體制，學校相關部門還應與學生一同討論、制定有利于學生全面發(fā)展的管理工作目標。各部門以此為出發(fā)點，各司其職，共同引導學生的成長成才。

2.改變能力評價體系，防止能力單一化現(xiàn)象

由于學生接受不同的文化教育、生源地等其他影響，我們要避免單一化評價學生能力，使學生在能力評價體系中呈現(xiàn)出不同的梯度。在管理工作中要尊重學生的個性，按照不同的層次評價學生，盡量做到公平公正。評價后將信息及時反饋給學生，并注意改進措施，以進一步激發(fā)學生參與管理的積極性。

3.轉變管理觀念，提高服務意識

改革學生管理工作首要是轉變觀念。作為學生管理工作者，我們要樹立科學的教育管理觀念，堅持“教育、管理、服務”三結合的原則。尤其是強化服務意識方面，要充分體現(xiàn)人文關懷，把解決學生的思想問題與實際問題結合起來，這是人本主義教育觀的基本要求，也是搞好學生教育管理的有效途徑。高校學生管理面對最為活躍、敏銳的學生群體，應注意到大學生在求學過程中可能遇到許多的思想問題。在對待這些問題上，我們應該著重考慮學生的個體差異，對個別有針對性地進行教育和管理，不僅要為學生的健康成長、全面發(fā)展指明方向，而且要幫助學生找到適合自己個性發(fā)展的領域，從而使每個學生的個性都能得到充分的發(fā)展。不斷提高對學生思想政治教育和管理的針對性和實效性。只有堅持以人為本，以學生為主，才能使學生充分發(fā)揮其能力，才能培養(yǎng)學生的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

4.結合內(nèi)外管理，挖掘學生自我管理的潛力

隨著社會的進步，學生越來越強烈的表示要實現(xiàn)自我價值、實現(xiàn)獨立、展示自我能力，為滿足這一迫切的愿望，我們高校學生管理工作者不但要加強外在管理，而且更要培養(yǎng)學生形成良好的自我管理機制，養(yǎng)成良好的自我約束能力，自覺樹立優(yōu)良品德，挖掘其內(nèi)在潛力。

三、總結

學生自我管理的實現(xiàn)，自然也是靠學生當中的各種團體的監(jiān)督、評價之下進行管理。這個團體當然也包括學生黨員、各班班委、學生會等組成。只要抓好學生這類團體，就能發(fā)揮其榜樣帶頭作用，學生管理工作就輕松不少。因此，作為學生管理工作者，我們要適時積極地為學生自我管理創(chuàng)設良好環(huán)境，建立合理的機制，使學生擔當其職責，發(fā)揮好橋梁紐帶和榜樣帶頭作用。當然，在這類群體中，學生黨員的作用更是極其重要，我們要充分發(fā)揮學生黨員干部的積極作用，同時也應嚴格選拔與發(fā)展工作，抓好機制建設，使優(yōu)秀學生能充實到學生黨組織干部隊伍中來。另外，我們要加強教育，管理好學生干部，杜絕學生干部應付了事，未能服務好廣大學生。其實學生管理工作的最終目的還是為廣大學生在校順利完成學業(yè)、增強自己實踐能力、發(fā)展自我而服務的。

作者：曾秀芳 單位：廣東工貿(mào)職業(yè)技術學院

第二篇：學生管理水平的提升

一、新形勢下高校學生管理工作中存在的問題

1.高校輔導員數(shù)量少、專業(yè)水平不高

大多數(shù)教師進入高校都是從事專業(yè)教學工作，僅有極少一部分教師從事高校輔導員的職務，所以高校輔導員的數(shù)量比專職教師少；而且大多數(shù)高校輔導員的專業(yè)都非心理或管理專業(yè)，這就導致高校輔導員本身的專業(yè)知識水平不足，最后導致其學生管理水平也不高。

2.學生的綜合素質(zhì)不一

隨著大學生的生源數(shù)量的逐年減少，各個高校面臨著嚴峻的招生情況。然而各個高校卻還在擴招，為了能按計劃招滿學生，各個學校就降低分數(shù)線來擴大自己的招生。這樣一個循環(huán)使高校大學生的綜合素質(zhì)參差不齊，這就加大了學生管理工作的難度。有的學生綜合素質(zhì)比較高，幾乎不用高校輔導員管；也有的學生綜合素質(zhì)比較差，高校輔導員每天管理也無濟于事。學生的綜合素質(zhì)不一是學生管理工作的一大問題。

3.班級自我管理能力差

高校的一個班級是學生管理工作的一部分。班級自我管理能力差主要表現(xiàn)在：班級上課時候紀律差，上課說話嚴重，上課玩手機的多，學校的各項活動出勤差等。班級自我管理能力差導致高校學生管理水平的整體下滑。

二、提升高校學生管理工作水平的建議

1.重視學生管理工作

當代大學生的管理工作是高校各項管理工作順利開展的基礎，只有重視學生管理工作，高校的其他的工作才能開展得更順利。領導要重視學生管理工作，加大學生管理工作的投入。如：加大高校輔導員津貼的補貼力度，提高高校輔導員待遇；加大學生活動的投入力度，多舉辦校園活動，多設立活動的獎項，營造一個積極向上，樂觀進取的校園文化等。

2.創(chuàng)新學生管理工作觀念及制度

創(chuàng)新學生管理工作的觀念就是切實轉變大學生管理的觀念，樹立“一切為了學生，為了學生的一切”的管理新觀念，摒除原來舊的管理觀念。新的大學生管理工作的觀念實質(zhì)上是“以學生為本”的管理觀念。這種管理觀念需要輔導員時刻關心學生，時刻關愛學生，時刻了解學生的心理狀態(tài)，并對其正確引導，使大學生健康成長。這為高校大學生管理工作奠定良好的管理基礎。創(chuàng)新大學生管理制度就是對高校原來的不合理的管理制度進行改革。合理的學生管理制度是學生管理工作順利進行的前提和保證。如對大學生實行嚴厲的獎勵與懲罰制度，實行大學生的量化考核制度，大學生的獎學金、三好學生等的評選制度等等，只有完善了大學生的管理制度，大學生的管理工作才能更上一個新臺階。

3.加強高校輔導員隊伍建設

高校輔導員是跟大學生接觸最多的工作人員，也是大學生管理工作的主要力量。加強高校輔導員隊伍建設能從根本上提升高校大學生管理工作的水平。加強高校輔導員隊伍建設要從二方面著手：一方面，加大高校輔導員的數(shù)量。另一方面，加強高校輔導員的在職培訓，提升高校輔導員的專業(yè)管理水平。

4.提升大學生的綜合素質(zhì)

加強大學生的心理素質(zhì)的培養(yǎng)是提高高校大學生管理的關鍵。當代的大學生很多都是來源于單親家庭，從小生活的環(huán)境很優(yōu)越，而且與他人溝通的能力、適應能力都比較差。高校多開設心理健康與教育課程、日常的心理問題講座等等，提升大學生的多種綜合素質(zhì)。只有學生的綜合素質(zhì)提高了，高校輔導員的日常工作才能更順利地展開，才能提高高校大學生的管理工作。

5.鼓勵班級自我管理

鼓勵學生班級自我管理主要是指以班級為單位的學生的自我管理。在班級自我管理的過程中，一方面要充分發(fā)揮本班學生干部的主動性，實行班級自我管理、自我約束；另一方面，高校輔導員也要積極監(jiān)督，使學生的班級自我管理發(fā)揮作用，進而提升高校學生管理工作。

作者：趙靜 單位：河南化工職業(yè)學院

第三篇：學生管理改革

一、高校學生管理的現(xiàn)實狀況

1.管理思想落后

2005年9月頒布并實施了新的《全國普通高校學生管理規(guī)定》，從多方面對高等學校學生管理作出了概括性指導和綜合性要求，指出在教育教學關系上學生是主體，強調(diào)“以人為本”和“以學生為本”，體現(xiàn)了國家在強化大學生的主體意識。但是實際情況并非如此，目前學校的主要工作是忙于應付各種指令和任務，處理堆積如山的日常工作和學生問題，管理人員角色定位不清，工作職責范圍不明，無法貫徹“以人為本、以學生為本”的管理理念，管理方法也多偏向“家長式”“保姆式”管理，嚴重阻礙了學生的個性發(fā)展，達不到理想的發(fā)展愿景和自我實現(xiàn)需求。

2.管理體制復雜

我國高校管理機構眾多，學生管理沒有明確的職能界定和責任內(nèi)容，與學生利益相關的各職能部門，在解決學生實際問題過程中，經(jīng)常出現(xiàn)相互推諉現(xiàn)象，管理效率很低。大學生群體的社會結構日益復雜，學生素質(zhì)呈現(xiàn)出多層次格局，增加了學生教育與管理工作的難度，但管理人員并沒有隨著學生人數(shù)的增加而按比例增加。在管理結構上，輔導員承擔著全部的學生事務，是學生管理的主要組成部分，包括日常管理、生活照顧、心理輔導、就業(yè)指導等工作，造成了他們疏于系統(tǒng)理論學習與學術研究的現(xiàn)狀。

3.管理方法陳舊

我國高校學生管理的中心內(nèi)容就是要求大學生遵守學校各項規(guī)章制度，聽從管理者安排，完成管理者的要求。這種行政命令式的管理方法沒有圍繞以“培養(yǎng)人”為工作中心，忽視了大學生的自我教育和自我管理能力的培養(yǎng)，不能幫助大學生“認識自我、了解自我、發(fā)展自我。”公共管理理論的重要特性，就是要以人為中心，因不同的人、不同的管理環(huán)境、不同的管理組織而采取不同的管理方法。高校學生管理的對象是大學生，管理工作必須以學生為出發(fā)點，依據(jù)社會現(xiàn)實來確定管理內(nèi)容和管理方法。

二、公共管理視角下的高校學生管理改革的現(xiàn)實路徑

1.明確以學生為中心的管理本質(zhì)

高校學生具備社會系統(tǒng)中的公民特性，享有主體地位，因此學校在學生管理過程中的價值取向應該是學生主體利益的實現(xiàn)。學校的服務角色越來越受到大眾關注，在學生管理實踐中，高校應該充分考慮學生的民主參與，解決學生的實際問題，努力為學生做好服務工作，在實現(xiàn)路徑上，不能依靠傳統(tǒng)的自上而下的管理模式來實現(xiàn)學生利益，而應本著“服務本位”的理念、合作共治的方式來實現(xiàn)學生管理的目標。

2.構建學生健康成長的服務體系

學生管理的根本任務就是努力構建和完善大學生健康成長的服務體系，主要涉及與學生利益相關的政策制定、實施和落實，管理組織的職能定位，為學生提供學習、生活等方面的服務，對學生進行教育引導使其健康成長，解決學生在個體發(fā)展階段將要面臨的實際困難，預防學生可能出現(xiàn)的不良后果，為學生的健康成長創(chuàng)造條件和提供平臺，為今后的發(fā)展打下堅實的基礎。

3.建立維護學生切身利益的管理制度

高校學生管理制度為學生教育管理內(nèi)容和管理模式提供了合法性依據(jù)，為學生教育管理組織體系的建設指明了方向，形成了長效機制，為后續(xù)工作的推動夯實了制度基礎，從而使“以學生為本”的理念和學生的正當權益得到制度保障。主要包括：完善和規(guī)范學生管理制度的制定與執(zhí)行，建立服務本位的學生管理模式的配套機制；結合學生管理的實際情況，在管理過程中適當借鑒公共管理的相關制度：如實行聽證制度，暢通學生意見表達的渠道；實施官方發(fā)布制度，有效保障學生知情權；積極開展民主評議制度，暢通學生民主參與管理的現(xiàn)實渠道等。

4.突顯學生管理組織的服務職能

隨著高等教育的不斷發(fā)展，學生的個性化需求越來越多，消費意識和維權意識進一步增強，學校為了能夠向學生提供更加全面周到的服務，就必須進一步加強學生服務型組織的建設，重視發(fā)揮學生自治組織和非正式組織的功能。構建服務型的學生管理組織體系，堅持以學生為本，強化服務意識，從“管理”向“服務”轉變，為學生提供優(yōu)質(zhì)的教育產(chǎn)品和高效便捷的服務。比如：強化學校正式組織的服務職能，加強學生管理部門的日常協(xié)調(diào)，完善教務管理部門的教學服務和督導，提高后勤管理部門的服務質(zhì)量；重視學生非正式組織的積極作用，切實培養(yǎng)學生自我教育、自我管理、自我服務的能力。

5.提升學生管理隊伍的服務意識

學生管理隊伍包括學校各個崗位的全體教職員工，他們在學生管理過程中應堅持“服務本位”的理念，注重人性化的管理，給自己準確定位并履行好服務職責，學校各級領導者要重視學生管理工作并加強協(xié)調(diào)。一般管理人員在管理過程中要維護學生利益、堅持人性化管理；專業(yè)教師要堅持教書、育人、服務三結合，充分體現(xiàn)育人為本；專職學生管理人員，要堅持管理就是服務，管理在于服務的管理理念；后勤管理人員則需努力提升服務能力和質(zhì)量，讓學生滿意。學校要加強思想引導和理論教育，積極灌輸“以學生為本”的教育服務理念，注重激勵機制建設，完善獎懲制度，教職員工要不斷完善自我，努力提升服務能力和水平。

三、公共管理的理論與實踐為高校學生管理改革提供了借鑒與參考

高等教育作為準公共產(chǎn)品，使高校管理也具備了準公共管理的性質(zhì)。公共管理視角下的高校學生管理在價值目標方面就是要樹立“學生本位”理念，一切教育管理行為和活動都是為學生的健康成長服務，以實現(xiàn)學生根本利益的最大化。在具體的實現(xiàn)路徑方面，要明確學生管理的主要任務就是為學生的發(fā)展服務，構建學生服務型的教育管理體系，提高教育教學和管理隊伍的服務意識和能力。改革學校主導一切學生事務的傳統(tǒng)管理模式，建立學校與學生之間的合作性管理模式；改革傳統(tǒng)自上而下的管理運作方式，建立學校與學生之間雙向互動的網(wǎng)絡型運作模式；改革學校在傳統(tǒng)管理行為中忽視學生權利，依靠規(guī)章制度推動管理的模式，建立以學生共識和認同為基礎，充分發(fā)揮學生自主性和能動性的治理模式。

四、總結

公共管理理論強調(diào)，公共管理以市場或顧客為導向來改善行政績效。在公共管理實踐中，要以公民為根本和核心，把實現(xiàn)公民利益最大化作為政府工作首要的價值目標。政府由統(tǒng)治管理型政府向服務型政府轉變，逐步實現(xiàn)由“政府本位”向“社會本位”、“管理本位”向“服務本位”的轉變。公共管理的內(nèi)涵和意義在于它的公共性、管理本質(zhì)的服務性和政府與公民的合作共治性，這為我們在進行高校學生管理改革的過程中提供了很好的借鑒和參考作用。

作者：唐洪 單位：湖南商務職業(yè)技術學院

第四篇：以人為本的學生管理

一、高校學生管理工作現(xiàn)狀分析

長期以來，傳統(tǒng)高校學生工作強調(diào)共性和整體性原則，實行的是比較僵化的管理體制。一是管理理念落后。高校學生管理工作的終極目標是為社會培養(yǎng)合格人才，往往強調(diào)以教學為中心，重視學生的學習成績，忽略了學生個性與創(chuàng)造性的培養(yǎng)。管理者在工作中注重傳統(tǒng)經(jīng)驗，沒有樹立管理就是服務的意識，致使學生未能得到全方位的發(fā)展。二是管理制度滯后。高校管理工作中教師和管理者往往處于主體位置，以嚴格的規(guī)章制度對學生進行教育管理。學生處于被管理、被塑造的位置，得到的多是指令性要求，帶有明顯的強制性色彩。隨著高校社會化改革不斷深化，學生的思想觀念日漸復雜，學生管理工作中傳統(tǒng)的管理觀念、管理方式和管理體制已難以適應新的變化，如何構建“以人為本”的高校學生管理體系已成為值得深思的問題。

二、構建“以人為本”的高校學生管理體系

(一)樹立“以學生為本”的教育理念

在學生管理工作中，細節(jié)更容易體現(xiàn)人本意識。在干部任用、黨組織發(fā)展、推優(yōu)評優(yōu)、獎學金發(fā)放等涉及學生利益的問題上不厚此薄彼，盡量做到公平、公正，以免挫傷學生的積極性。管理者充分尊重學生生個性，關心學生多元化需求，引導學生根據(jù)自己的特長、興趣等制定人生發(fā)展目標。管理過程中遇到學生問題，要以情感因素作為潤滑劑，對學生實施情感管理，采用相應的激勵措施，從而達到有效管理的目的。

(二)創(chuàng)新高校學生管理工作方法

1、探索管理新方法

如今先進的科技成果應用于各個領域，高校學生工作者也應大膽吸收現(xiàn)代科技成果，借鑒現(xiàn)代管理經(jīng)驗，積極探索符合時代特征的新方法。如通過校園網(wǎng)絡平臺開展德育教育和信息收集活動，加強與學生的交流溝通，引導學生正確利用校園網(wǎng)絡來加強學習，從而增強管理工作的實效性。管理者充分利用各種資源，鼓勵和支持社會人士和企事業(yè)單位對困難學生的幫扶，對單親家庭學生、殘疾學生、心理障礙學生等給予特殊關愛。通過這些人性化管理措施，使學生感受到集體的溫暖。

2、鼓勵學生自我管理

學生的自我管理在高校學生管理工作中發(fā)揮著重要的作用。如完善校園勤工助學制度，為學生提供勤工儉學助學崗位;鼓勵學生積極參與競爭，參與各級學生會和校園社團活動。管理過程中采用學生骨干與普通同學聯(lián)系的制度，把握學生干部和學生黨員等骨干力量，充分調(diào)動學生干部工作的主動性和責任感，實現(xiàn)從點到面的學生自我管理。

(三)營造良好的校園人文環(huán)境

1、健全校園規(guī)章制度

規(guī)章制度是依法治校的基礎，也是以人為本的必然要求。在高校學生管理工作中，賦予學生參與民主管理的權利，給予學生更多的發(fā)言權。在學校各項規(guī)章制度、管理措施出臺前，虛心聽取學生意見，充分征求學生對學校管理的合理化建議;對于學校的各種信息應公開透明，真心實意接受學生的監(jiān)督;學生合法權益受到侵害時能通過申訴、訴訟等渠道維護自己的合法權益。

2、加強校園文化建設

“校園文化是指學校在辦學過程中所形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和，包括學校管理中的硬件和軟件、外顯文化和隱形文化。”高校在辦學過程中逐步形成反映各自學校特色的人文精神和科學精神，構成了獨特的校園人文環(huán)境。這是一種無形的力量，是一種“無為”的管理。高校應不斷豐富校園文化建設，弘揚大學精神，美化校園環(huán)境，開展各種健康有益的文化活動，把校園文化建設同學校學生管理有機結合起來，以自由理性的精神氣質(zhì)，高雅厚重的文化積淀，寧靜優(yōu)美的校園環(huán)境營造良好的育人氛圍。

作者：甘立芬 單位：西華師范大學研究生學院

第五篇：學生管理隊伍建設

一、學生管理工作中存在的問題與不足

（一）學生管理中行政事務性工作多，關注學生思想動態(tài)的精力少

在高校中輔導員除了承擔學生思想政治教育方面的工作，還有就是行政部門安排的工作。像學生處、教務處、就業(yè)指導中心的一些關于學生的具體文件、通知等會通過學生辦公室下達到學生中。而這些事務性的工作時間緊、工作量大、較為繁瑣，使得輔導員沒有更多的精力投入到學生思想政治教育的工作中去。一些輔導員更多的是和班長打交道，通過班長去了解班里其他學生的情況，而很少深入到學生中去了解學生的心理狀態(tài)和思想動態(tài)。有些高校的輔導員帶著三百甚至是五百名學生，學生人數(shù)多也給管理帶來了一些問題，有些輔導員在畢業(yè)時連班干部都記不全，更沒有精力去關注班里其他的學生。

（二）學生管理隊伍待遇低、發(fā)展空間小，使得老師們的積極性不高

對于高校學生管理這個崗位，很多人認為是誰都能干的，也是不太被重視的崗位。輔導員目前還沒有納入到教師系列，沒有體驗到教師和管理干部“雙重身份”的優(yōu)越性。輔導員在職稱評聘、職務晉升、轉崗分流等方面沒有優(yōu)惠政策。因而待遇方面比起專業(yè)課老師要低，發(fā)展空間也受到了很大的限制。這樣一來，也讓很多在這個崗位的老師有機會就會轉到其他的崗位上。使得這個崗位的穩(wěn)定性差，輔導員們的積極性不高，工作的主動性弱。輔導員在高校中擔任著非常重要的角色，是直接面對學生的工作者，這個崗位的重要性是不容忽視的

（三）帶班的班主任責任不明、渠道不暢，并缺乏必要的監(jiān)督檢查

輔導員是專職做學生工作的，重要有大量的精力和時間投入。但是目前好多帶班的是專職教師，由于學生工作彈性比較大，對于專職教師來說，科研教學是硬性的任務，學生工作這塊投入的精力和時間遠不如科研教學。有些老師認為帶班僅僅是評定職稱必備的條件之一，在態(tài)度上也有敷衍，學生管理時有出現(xiàn)放任自流的局面。

二、解決方法與建議

（一）加強高校輔導員隊伍的專業(yè)化、職業(yè)化建設

首先在培養(yǎng)輔導員具有一定思想政治水平的基礎上，組織輔導員系統(tǒng)地學習和培訓教育心理學、職業(yè)生涯規(guī)劃、人際交往學等與學生管理切實相關的有用知識。結合我國高校管理任務的特性，當前大學生的思想現(xiàn)狀以及當前輔導員的業(yè)務水平，進行輔導員隊伍的業(yè)務培訓。當前社會發(fā)展帶來了一系列與大學生發(fā)展相關的問題，如獨生子女嬌慣問題、人際交往障礙問題、認知情感問題，要求輔導員掌握大學生心理發(fā)展的特點，了解大學生思想的現(xiàn)狀，學習心理學方面的知識。當代大學生就業(yè)難成為社會性問題，大學生在就業(yè)過程中會遇到各種問題，比如，如何掌握求職技巧，如何處理好現(xiàn)實與理想的矛盾，如何選擇職業(yè)等，輔導員應掌握豐富的就業(yè)政策、信息和較強的實際指導能力，因此職業(yè)咨詢師也應作為輔導員的基本條件之一。其次是現(xiàn)今的輔導員隊伍大多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)化的培訓和教育，高校應當加強這方面對于輔導員自身素質(zhì)的提升，通過一定的認證形式來達到工作的實際需求。

（二）行政部門協(xié)調(diào)好工作，簡化輔導員的工作量，充分發(fā)揮班干部的積極主動性

首先各個行政部門應當協(xié)調(diào)好一些事務性的工作，簡化對于輔導員這塊的工作量。其次學院應定期召開關于學生管理工作的會議，關注學生中出現(xiàn)的問題，真正做到齊抓共管，而不是把這些問題都歸結到某個人或某個部門，學生工作是需要各級、各部門的共同努力才能做好；第三是安排輔導員每周都要下學生宿舍，多關注學生的各個方面，定期組織班會，讓班里同學參與到班級活動中來；最后是充分調(diào)動學生干部的積極性，讓他們也參與到班級管理中。在大學中，班干部、學生會以及學生社團的人數(shù)大概占到學生總人數(shù)的三分之一，管理好學生干部，充分發(fā)揮學生干部的作用對于學生管理起著非常重要的作用。學生干部有著最多的學生信息來源，對班里學生的情況較為了解，用民主集中制的方法，聽取并合理采納學生干部的意見會促進學生工作的開展。學生干部也難免暴露出看問題的狹隘性和局限性，輔導員應更多地對學生干部進行分析、指導，并定期對學生干部進行教育培訓，使他們不斷地提升管理能力和水平。

（三）合理參照教師職稱的評定，提升輔導員的待遇水平

首先是逐步建立輔導員工作的進入、考核和晉級等機制，合理地提升工資、績效的水平，使他們的待遇和本校同年資專任教師的平均收入水平相當，由此也會提升輔導員隊伍的穩(wěn)定性，并使得學生管理工作成為一種職業(yè)；其次是加大對輔導員隊伍的外出學習和培訓的機會，本校的老師有更多的機會與外校的老師進行交流；輔導員不僅可以評聘思想政治教育系列的專業(yè)技術職稱，還可以享受到干部和教師雙重身份的認定。

（四）加強對班主任工作的考核制度

加強班主任責任制，班主任除了對自己班學生負責外，還應該對本校相應的主管部門負責。班主任的工作任務必須明確，應定期將工作內(nèi)容上交主管部門進行檢查，以便對班主任工作進行評價和考核。

三、總結

總之，高校學生管理隊伍是高校里面直接面對學生的工作者。但這支隊伍中存在的一些問題，影響到了整個隊伍的發(fā)展和管理，我們必須高度重視并解決這些問題，必須努力學習黨的最新政治導向、學習先進高校的業(yè)務經(jīng)驗、學習管理方面的最新理論，提升高校學生管理隊伍的專業(yè)素質(zhì)和穩(wěn)定性，努力成為一名合格的高校學生管理工作者。

作者：李媛 單位：太原電力高等專科學校