企業(yè)管理職稱論文淺談新型經(jīng)濟(jì)管理人才

　　摘要:當(dāng)不斷發(fā)展的高新技術(shù)，將人類送進(jìn)21世紀(jì)的時(shí)候，迎面而來(lái)的是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，即“知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代”。原來(lái)支持傳統(tǒng)企業(yè)生存和發(fā)展的以資金為核心的有形資本在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)里，將被知識(shí)資源這一無(wú)形資本所取代。知識(shí)資源的核心是科技創(chuàng)新和集體創(chuàng)造力。它來(lái)自于人的發(fā)明創(chuàng)造傳授推廣和實(shí)際應(yīng)用。“世間萬(wàn)物人是最寶貴的”，掌握高新技術(shù)的人才，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)生存發(fā)展的根本動(dòng)力。本文對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代新經(jīng)濟(jì)管理人才的素質(zhì)提出一些新要求。

　　關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人才管理

　　1.新型經(jīng)濟(jì)管理人才必須具備創(chuàng)新意識(shí)

　　中國(guó)現(xiàn)在和以后都需要國(guó)際型、運(yùn)作型、創(chuàng)新型人才，他們是有突出的決策能力、溝通能力、開(kāi)拓創(chuàng)新能力、商務(wù)操作能力的國(guó)際商務(wù)人才。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的復(fù)合型人才要求人才培養(yǎng)和教育機(jī)制改革創(chuàng)新，也要求人才本身具有永續(xù)學(xué)習(xí)的意識(shí)和高效學(xué)習(xí)的能力。新型外貿(mào)人才要有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和超越意識(shí)。中國(guó)加入WTO后，中國(guó)企業(yè)完全站在國(guó)際舞臺(tái)上來(lái)了，要面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是全世界范圍內(nèi)、世界級(jí)的。所以，這些意識(shí)也要處于嶄新的層次。我們信息中心更處在變革速度非常快的領(lǐng)域，必須擁有足夠的嘗試新事物的勇氣和決心。如果不能富有創(chuàng)新精神，我們就有可能更快地被淘汰。富有創(chuàng)新精神并不是要丟棄傳統(tǒng)的優(yōu)良品質(zhì)，如敬業(yè)精神，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，艱苦創(chuàng)業(yè)、堅(jiān)忍不拔地學(xué)習(xí)和探索等精神，依然要保持和發(fā)揚(yáng)。就像EC要與傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)結(jié)合一樣，盡管人需要在新經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下獲取更多的技能，但傳統(tǒng)的優(yōu)秀品質(zhì)依然非常重要。如果沒(méi)有這些作為基礎(chǔ)，即使有了新技術(shù)應(yīng)用能力，對(duì)企業(yè)的效果可能是破壞大于貢獻(xiàn)。

　　2.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)所需人才的類型及素質(zhì)

　　新經(jīng)濟(jì)是一種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),具有知識(shí)的人力資源意即人才資源是新經(jīng)濟(jì)的主體。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代所需的人才,不同于工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,下面就新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)所需人才的類型及素質(zhì)作概要簡(jiǎn)述。

　　2.1創(chuàng)新性人才

　　創(chuàng)新是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主題,新經(jīng)濟(jì)是創(chuàng)新化的經(jīng)濟(jì),創(chuàng)新化經(jīng)濟(jì)需要的是具有創(chuàng)新性的人才。首先隨著信息技術(shù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用,電腦將取代一些機(jī)械性腦力勞動(dòng)。例如:信息的記憶、信息的檢索、復(fù)雜的計(jì)算等都可用計(jì)算機(jī)完成。也就是說(shuō),計(jì)算機(jī)的應(yīng)用,不再要求我們有強(qiáng)的記憶能力,而是要求具有綜合的研究、判斷、邏輯推理能力,高度的創(chuàng)造意識(shí)和創(chuàng)造能力。其次在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,產(chǎn)品的知識(shí)含量增加,逐步形成知識(shí)產(chǎn)品。知識(shí)產(chǎn)品的生產(chǎn),最重要的生產(chǎn)資料不是設(shè)備和工具,而是人的知識(shí)的能力,特別是人的創(chuàng)造能力。另外,商品的價(jià)值不再是勞動(dòng)者體力的簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)化,而是勞動(dòng)者知識(shí)的轉(zhuǎn)化。所以,要求勞動(dòng)者必須有較強(qiáng)的創(chuàng)造能力。最后科技是第一生產(chǎn)力,科技的創(chuàng)新對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有巨大的推動(dòng)作用。據(jù)科學(xué)家研究,技術(shù)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率,在20世紀(jì)初為5%——20%,70年代至90年代為70%——80%。信息高速公路聯(lián)網(wǎng)后,將提高到90%。由此可見(jiàn),科技創(chuàng)新是發(fā)展的關(guān)鍵。唯有全面創(chuàng)新,包括技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等,才能維持經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)力。所以,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代需要?jiǎng)?chuàng)造性人才。

　　2.2個(gè)性化人才

　　個(gè)性化人是創(chuàng)新過(guò)程的一種表現(xiàn)形式,任何一個(gè)創(chuàng)新計(jì)劃都體現(xiàn)出個(gè)性化的思想。在工業(yè)社會(huì),生產(chǎn)是標(biāo)準(zhǔn)化、大規(guī)模生產(chǎn),而在新經(jīng)濟(jì)社會(huì),生產(chǎn)是非標(biāo)準(zhǔn)化,甚至可能是單件生產(chǎn)。在這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,誰(shuí)能設(shè)計(jì)出個(gè)性化的適應(yīng)不同層次消費(fèi)者需要的產(chǎn)品,誰(shuí)就能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。所以,有的經(jīng)濟(jì)學(xué)家把新經(jīng)濟(jì)稱為個(gè)性化經(jīng)濟(jì)。個(gè)性化經(jīng)濟(jì)需要個(gè)性化人才。所謂個(gè)性化人才,就是讓其個(gè)性得到充分發(fā)展。適合學(xué)什么,就讓其學(xué)什么,適合干什么,就讓其干什么。有哪一方面的興趣與特長(zhǎng),就讓其在哪一方面發(fā)展,當(dāng)然,個(gè)性發(fā)展,并不是發(fā)展個(gè)人主義,更不是否定集體主義。個(gè)人的發(fā)展必須與社會(huì)的需求相復(fù)合,必須與所在組織的需求相吻合,這是個(gè)人化發(fā)展的基本前提。

　　2.3復(fù)合型人才

　　所謂復(fù)合型人才,是指多種專業(yè)能力的復(fù)合,是社會(huì)科學(xué)與自然科學(xué)的復(fù)合,是智力因素與非智力因素的復(fù)合。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代很多創(chuàng)造活動(dòng)是跨領(lǐng)域的,這種創(chuàng)造不可能依靠某種單一知識(shí)和單一技能來(lái)實(shí)現(xiàn),它必須借助多種知識(shí)、多種技能的綜合運(yùn)用來(lái)完成。社會(huì)越發(fā)展,創(chuàng)造的復(fù)雜程度越高,高度復(fù)雜的創(chuàng)造需要高度發(fā)展的能力系統(tǒng),也就是對(duì)知識(shí)面的要求越來(lái)越寬。實(shí)際上,不用說(shuō)創(chuàng)造,在新經(jīng)濟(jì)社會(huì)就是應(yīng)付許多日常工作也離不開(kāi)綜合能力。日本學(xué)者有一個(gè)明確的表述,“單一能力時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了,只有具備綜合能力的人,才能在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)中獲勝”。所以,復(fù)合型人才是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)所需要的人才,同時(shí)也是企業(yè)的稀缺資源,企業(yè)要努力的培養(yǎng)這種資源。

　　2.4合作型人才

　　在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,許多項(xiàng)目只有通過(guò)合作的方式才能實(shí)現(xiàn)共贏,信息社會(huì)本身就是一個(gè)合作的組織,企業(yè)是鏈狀供應(yīng),銀行是網(wǎng)狀服務(wù),信息是網(wǎng)上共享,創(chuàng)新是網(wǎng)點(diǎn)協(xié)作,因此,新經(jīng)濟(jì)社會(huì)是一個(gè)人際關(guān)系高度社會(huì)化的社會(huì)。在這樣的社會(huì),需要更緊密的聯(lián)系和協(xié)作,需要借助集體的力量和他人的力量,才能發(fā)揮自己的力量,取得事業(yè)的成功。也就是說(shuō),在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,要從事科研、發(fā)明、創(chuàng)造,或從事生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng),靠一個(gè)人的力量難以完成。美國(guó)學(xué)者比恩等人認(rèn)為,競(jìng)爭(zhēng)是工業(yè)社會(huì)的價(jià)值觀,而新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的價(jià)值觀是合作。因此,合作型人才是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)所需的人才。

　　3.新型經(jīng)濟(jì)管理人才必須注重提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

　　新經(jīng)濟(jì)是以高科技為主導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)和信息為主要載體的經(jīng)濟(jì)一與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的主要差別是，知識(shí)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用大大增強(qiáng)，件技成果產(chǎn)業(yè)化、市場(chǎng)化的速度加快，科技從潛在生產(chǎn)力向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化的速度加快、甘企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，開(kāi)拓市場(chǎng)，起著相當(dāng)重要的作用，正如氣們形象地比喻，科學(xué)技術(shù)是企業(yè)保持健康發(fā)展、步一入良性循環(huán)的火車頭，而企業(yè)的全體員工特別是經(jīng)營(yíng)管理者，更象是駕駛火車頭的司機(jī)。企業(yè)整體素質(zhì)的高低，決定著企業(yè)的興衰成敗，決定著能否在日趨白熱化的國(guó)際市場(chǎng)竟?fàn)幹校冀K占有白己的一席之地。因此，新型經(jīng)濟(jì)管理氣才必須在產(chǎn)品開(kāi)發(fā).企業(yè)計(jì)劃、咨詢、管理、投資、商務(wù)談判、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)以又網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)，企業(yè)文化等一系列問(wèn)題上、通曉新經(jīng)濟(jì)，掌握新知識(shí)，努力提高企業(yè)的竟?fàn)帉?shí)力，寸能滿足現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要，把我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和競(jìng)爭(zhēng)能力提高到新水平。

　　3.1要全面促進(jìn)企業(yè)的枝術(shù)新。在新經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)必須面向市場(chǎng)進(jìn)行研究開(kāi)發(fā).把市場(chǎng)需求，社會(huì)需求特別是廣大消費(fèi)者的需求，作為技術(shù)新的基本出發(fā)點(diǎn)，而且在創(chuàng)新全過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)都要貫徹營(yíng)銷觀念即技術(shù)創(chuàng)新必須為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所需要，必須能給企業(yè)和市場(chǎng)購(gòu)買者、廣大消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的利益。

　　3.2要全面推動(dòng)營(yíng)銷觀.分的創(chuàng)新。所謂營(yíng)銷觀念也就是企業(yè)在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的過(guò)程中，在處理企業(yè).顧客和社會(huì)三者利益方面所持的.各度思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)顧客葉企業(yè)的取舍會(huì)在瞬間完成，決定作用是企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷績(jī)效，包括市場(chǎng)份額、品牌美譽(yù)度、顧客滿意度和顧客忠誠(chéng)度等:企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者必須清醒地認(rèn)識(shí)到，市場(chǎng)營(yíng)銷是當(dāng)今商務(wù)活動(dòng)中最重要的事情一因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)梢是以各神各樣的彩式存在著，包括吸引顧客、使他去放心購(gòu)買、買的舒心，用的稱心，再購(gòu)買或通過(guò)他們的嘴去向其他顧客宣傳，形成良性摘環(huán)做生意還有比這些更重要的嗎?唯道企業(yè)家還能做沒(méi)有顧客的生意不成甘。

　　3.3要全面實(shí)施新型配合資源共享的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部有關(guān)專家指出我國(guó)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者項(xiàng)認(rèn)識(shí)到新產(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā)只是技術(shù)和產(chǎn)品成功的一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)創(chuàng)新技術(shù)要真正獲得市場(chǎng)意義上的成功和閨戶的認(rèn)可，必須將生產(chǎn).市場(chǎng)俏售服務(wù)這些有機(jī)的環(huán)節(jié)通過(guò)管理形成一個(gè)成功的鏈接毛系，才能保證其真正的成功因此，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)是新型經(jīng)濟(jì)氣才充寸調(diào)動(dòng)全體員工的工作熱情，實(shí)觀新型配合、資源共享，從而將其才干，知識(shí)、枝術(shù)得以發(fā)揮最大化的結(jié)晶。

　　3.4要讓用戶更實(shí)惠、更滿意面對(duì)以用戶需求為中心的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，新型經(jīng)濟(jì)管理氣才必項(xiàng)在充分了解市場(chǎng)需求的前提下、以務(wù)實(shí)的精神積極為用戶提供更實(shí)惠、更滿意的服務(wù)因?yàn)閷?shí)用、時(shí)尚.個(gè)性等消專需求，已悄然成為當(dāng)今時(shí)代市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的中心點(diǎn)，定制需求和讓用戶真正成為交易的最大受益者，將是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中一種全新的經(jīng)營(yíng)理念。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]司靜波.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新問(wèn)題研究.東北農(nóng)業(yè)大學(xué)碩士學(xué)位論文,2002年.

　　[2]王杰等，《哈佛模式，人力資源管理》，人民日?qǐng)?bào)出版社，2002-5.