目前，我國大多數(shù)高校已將信息檢索課列為必修課或選修課，而課堂教學主要教授文獻檢索基本知識，學生對數(shù)據(jù)庫個性化檢索及外文文摘型數(shù)據(jù)庫的使用缺乏足夠了解，迫切需要圖書館進行數(shù)據(jù)庫宣傳并指導學生高效檢索。文獻共建共享平臺的充分利用：鑒于高校購買數(shù)據(jù)庫資源的花費不斷增長，諸多地區(qū)已陸續(xù)構建了文獻信息資源共建共享平臺，師生可充分享受文獻提供、文獻傳遞、館際互借、聯(lián)合借閱等信息資源“一站式”服務，有效促進科技文獻信息資源的高效配置和綜合利用。圖書館面臨宣傳共建共享平臺眾多數(shù)據(jù)庫的嚴峻挑戰(zhàn)，館員應加快提高自身素質(zhì)，努力扮演好信息提供與傳播者的重要角色。

中文聯(lián)機檢索的實現(xiàn)：實現(xiàn)中文聯(lián)機檢索已成為我國圖書情報部門面臨的重大挑戰(zhàn)。目前，中文電子期刊資源主要由“萬方數(shù)據(jù)知識服務平臺”（簡稱“萬方”）、“中國知網(wǎng)”（簡稱“CNKI”）、“維普資訊”（簡稱“維普”）三大商業(yè)數(shù)據(jù)庫提供，以“中國科技論文在線”為補充；學位論文、會議論文主要在萬方及CNKI中檢索；專利可在國家知識產(chǎn)權局官方網(wǎng)站獲得；成果主要通過萬方、CNKI、“中國科技成果網(wǎng)”及地方成果網(wǎng)等檢索獲取。文獻檢索平臺不一致，需要消耗大量的時間和精力去除重復結果，給用戶造成了很大的不便。因此，有待借鑒DIALOG、STN等國際聯(lián)機檢索系統(tǒng)，加快實現(xiàn)中文聯(lián)機檢索，旨在進一步提升國家科技創(chuàng)新競爭力。個性化信息服務：個性化信息服務已成為數(shù)字圖書館發(fā)展趨勢之一。部分外文數(shù)據(jù)庫開發(fā)了個人數(shù)字圖書館功能，如ISI Web of Knowledge平臺的個人圖書館，其可通過定題服務及引用提醒進行引文跟蹤，進行個性化學科跟蹤服務。然而，現(xiàn)階段個人數(shù)字圖書館服務平臺存在著穩(wěn)定性差、響應速度慢、安全系數(shù)低、操作繁雜及缺乏忠誠、穩(wěn)定、積極貢獻的用戶群等問題，[7]個人數(shù)字圖書館的推廣使用仍需長期努力。

現(xiàn)階段的可行性措施

高校圖書館讀者服務的重心逐漸從傳遞館藏資源轉(zhuǎn)向文獻資源的組織、分析與利用。針對高校圖書館讀者服務的現(xiàn)狀，提出了相應措施以充分發(fā)揮圖書館的作用。

1.建立信息專員制度，完善各專業(yè)知識脈絡體系

對各專業(yè)脈絡進行綜合分析，需要加強館員與各學院信息專員的溝通與互動，完善各專業(yè)知識脈絡體系。此外，針對專業(yè)知識脈絡推薦各門課程教科書及參考工具書，為學生提供更直接的專業(yè)指導，如自然科學類以中國科學出版社出版的書籍為權威書籍，學科發(fā)展史可有效指導學生學習該學科等。其中，專業(yè)脈絡體系的宣傳主要通過指南手冊、網(wǎng)絡、公告及圖書館自動化集成系統(tǒng)等進行宣傳。目前，已開發(fā)出上海交通大學的AnswerWeb、國防科技大學的自動問題回答子系統(tǒng)、清華大學的遠程答疑系統(tǒng)等答疑系統(tǒng)，答疑系統(tǒng)的不斷改進為學生遠程學習提供了有力平臺。學科館員通過學生點擊率，推薦學生感興趣專業(yè)的專業(yè)脈絡，遠程答疑系統(tǒng)亦可作為輔助學習的手段，解決學習過程中產(chǎn)生的疑難問題。學科館員通過宣傳專業(yè)知識脈絡體系并推薦參考書目可更好地引導學生學習，不僅有助于激發(fā)學生學習的動機，提高學生自主學習的能力，還有助于充分、深度利用紙質(zhì)資源。

2.通過學科服務宣傳數(shù)據(jù)庫，提高數(shù)字資源的利用率

高校數(shù)字資源尚未得到充分利用。調(diào)查顯示，福建農(nóng)林大學本科生主要通過“簡單檢索”進行國內(nèi)數(shù)據(jù)庫文獻檢索，對數(shù)據(jù)庫個性化檢索缺乏了解；研究生對外文需求較大，但主要從全文數(shù)據(jù)庫獲取文獻，而對文摘型數(shù)據(jù)庫缺乏了解，導致文摘型數(shù)據(jù)庫利用率較低。因此，非常有必要對學生進行館藏資源的宣傳和數(shù)據(jù)庫使用培訓。通過學科服務宣傳數(shù)據(jù)庫已成為宣傳數(shù)字資源的有效手段。[7-9]目前學校尚未建立聯(lián)機檢索平臺，需要參考咨詢館員對本科生進行的中文數(shù)據(jù)庫個性化檢索的培訓。主要涉及數(shù)據(jù)庫的選擇及數(shù)據(jù)庫個性化檢索功能，個性化檢索培訓可有效提高學生的檢索效率。對于外文文摘型數(shù)據(jù)庫，應該加大宣傳強度，擬采用以下三個途徑：針對各專業(yè)選擇相應課題制作模板，將各個數(shù)據(jù)庫“help”里的功能繪制成動畫效果圖，制成動畫宣傳文摘型數(shù)據(jù)庫，使數(shù)據(jù)庫檢索易于上手；在博碩士論文選題時，加強宣傳數(shù)據(jù)庫檢索技巧，讓學生充分了解數(shù)據(jù)庫優(yōu)勢；舉辦關于“高效使用文摘型數(shù)據(jù)庫”等競賽活動，寓學于樂，提高數(shù)據(jù)庫使用效率。

3.授之以漁，傳授文獻檢索技術

數(shù)字圖書館時代，教授學生文獻資源高效檢索技術已成為館員工作的重中之重。由于采用自然語言進行文獻檢索存在一定難度，目前主要采用字或詞進行檢索，這就需要學生具備一定的文獻檢索技術，保證檢索的查全率與查準率。此外，掌握文獻評價基礎知識，可更有效地選擇所需文獻。以中文檢索為例，中文檢索以詞為主要語義單位，筆者認為應在按詞檢索的基礎上進行按字檢索，如檢索“鰻鱺”的相關文獻，可選取“鰻”和“鱔”兩字進行補充檢索。按詞檢索需要在理解的基礎上推導出同義詞，需要具有相應的專業(yè)背景，檢索的復雜性及難度相對較大。因此，檢索過程中需充分使用搜索引擎、數(shù)據(jù)庫中的高頻詞及綜述文獻上的規(guī)范詞進行檢索，如“筍干”在百度百科上可查出其另一個名稱為“玉蘭片”，“烏龍茶”在百度百科及CNKI概念知識元庫中查出又叫“青茶”、“半發(fā)酵茶”、“不完全發(fā)酵茶”等。此外，由于不同的譯者在措辭上存在差異，應多留意外來詞的譯寫變化。以國際聯(lián)機檢索為例，國際聯(lián)機檢索系統(tǒng)主要采用英文進行檢索。英文檢索中字與詞合一，同義處理主要是單詞的詞性變化，檢索時應把握詞根，合理使用截詞符。譬如“蛋白互作”中的“互作”可用interact、interaction、interacts、interacted等4種形式表示，DIALOG聯(lián)機檢索以詞根“interact?”進行檢索。另外，恰當運用位置算符可提高檢索效率，如需檢出水稻上矮縮病毒的相關文獻，DIALOG檢索時可采用rice(3w)dwarf()virus orrice(3w)stunt()virus檢索出水稻矮縮病毒、水稻黑條矮縮病毒、南方水稻黑條矮縮病毒、水稻瘤矮病病毒、水稻齒葉矮縮病毒、水稻簇矮病毒等矮縮病毒等。檢索出的中英文文獻數(shù)量較大，很有必要了解文獻評價的基本知識。中文期刊主要采用《中國科技期刊引證報告》及《中文核心期刊目錄總覽》進行文獻影響力評價；英文檢索主要依據(jù)SSCI、SCI影響因子及EI、ISTP等權威檢索工具的收錄情況進行評價。