在婦產(chǎn)科，由于在治療過程中經(jīng)常伴隨有出血、創(chuàng)傷、疼痛以及一定程度的風(fēng)險情況，患者常常會有很大的心理壓力。過大的心理壓力極易影響患者的情緒，對治療產(chǎn)生不利影響，甚至導(dǎo)致患者生活質(zhì)量的下降。因此，加強患者的心理護理是非常重要的一項工作。根據(jù)婦產(chǎn)科患者存在的焦慮、恐懼、自卑等心理特點，我院對13年1月至15年1月來我院就診的婦產(chǎn)科患者進行心理護理，護理效果非常明顯，具體情況如下。

一、資料及方法

1.一般資料

研究對象為13年1月至15年1月期間我院婦產(chǎn)科收治的患者，在其中隨機抽取了68例，年齡段為20至36歲之間，平均年齡在28歲左右。在這68例患者中，子宮肌瘤患者有18例，卵巢囊腫患者為10例，重度宮頸糜爛患者有16例，高危孕產(chǎn)婦15例，子宮內(nèi)膜異位患者9例，此些患者都是進行大、中型擇期手術(shù)的患者。據(jù)統(tǒng)計在68例患者中，性格外向著為30例，性格內(nèi)向者為24例，沒有明確的性格傾向的為14例。將這些患者隨機分為對照組和觀察組，對其進行觀察對比。

2.方法

臨床對對照組的患者進行常規(guī)護理，而對觀察組患者同時進行常規(guī)護理及專職的心理護理。具體的方法為，觀察組的患者住院后為其安排專職的責(zé)任護士陪伴他們，給她們介紹醫(yī)院的環(huán)境及有助于他們病情治療的有益的知識，同時護理人員還要隨時關(guān)注患者的情緒，減輕他們的心理壓力，給她們樹立戰(zhàn)勝病魔的信心。在護理的過程中，因為患者受教育程度及對疾病認(rèn)識程度的不同，會存在不一樣的情緒，在此過程中，護理人員對其進行正確的引導(dǎo)。很多患者認(rèn)為婦科病是很難堪的病情，擔(dān)心周圍人的歧視，患病后由于羞澀或難堪等各種情緒耽誤了病情的治療。在這種情況下，護理人員應(yīng)當(dāng)積極的告知患者，婦科病是很常見的病情，很多女性都會存在不同的問題，遇到此問題應(yīng)當(dāng)及時的采取治療，不用害羞，不用擔(dān)心周圍人的看法，婦科病一般都能夠治愈，不會影響到生育問題及身體的健康，幫助患者積極的面對婦科疾病。很多患有子宮方面疾病的患者，因為需要進行手術(shù)治療，會存在緊張和恐懼感。對于此類患者，護理人員應(yīng)當(dāng)通過宣傳資料、疾病原理、康復(fù)患者的案例向患者進行溝通和交流，幫助他們認(rèn)清疾病，減輕她們的心理壓力。積極的與她們進行溝通，耐心解答她們的各種問題，解除他們的顧慮。同時可以安排康復(fù)的患者與術(shù)前患者進行交流，用他們的實際效果給予患者們信心。此外，還要加強與患者家屬們的溝通，讓他們給予患者更多的親情陪伴，給予患者更多的安慰和鼓勵。在進行心理護理的過程中，醫(yī)院還需要針對患者進行特定的心理輔導(dǎo)和護理，適當(dāng)?shù)母嬷麄兪中g(shù)可能帶來的痛苦，并將手術(shù)前后需要注意的問題講清楚，讓患者對手術(shù)有更清晰的了解，以此穩(wěn)定他們的情緒，給予他們更多的安全感。

3.結(jié)果

經(jīng)過對比發(fā)現(xiàn)，觀察組34人中，通過心理護理及常規(guī)護理，28人心理障礙明顯消除，4人有所改善，2人沒有效果。對照組34人，在常規(guī)護理中，14人心理障礙明顯消除，10人有所改善，10人沒有效果;在護理服務(wù)滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，觀察組滿意的患者為30人，3人基本滿意，不滿意患者僅1位。而對照組中，對護理服務(wù)滿意的患者為11位，14位患者基本滿意，不滿意的患者為9位。通過兩組的對比能夠發(fā)現(xiàn)，心理護理對于減輕患者的心理壓力，提高護理服務(wù)的滿意度有著很好的效果。

二、討論

隨著人們生活水平及文化水平的提高，人們對自身的健康越來越重視。醫(yī)學(xué)衛(wèi)視知識的普及也使得患者有了更強的自我保護意識。但由于人們對疾病的認(rèn)識不到位，以及對疾病的恐懼心理，在生病、就醫(yī)及手術(shù)等問題中難免都會產(chǎn)生一些心理問題，心理方面的障礙對于病情的治療及恢復(fù)有著非常不良的影響，因此，護理人員應(yīng)當(dāng)及時的根據(jù)患者的情況給予指導(dǎo)及安慰。在患者來醫(yī)院就診時，醫(yī)護人員應(yīng)該充滿熱情，耐心的幫助他們介紹醫(yī)院的環(huán)境以及主治醫(yī)師等情況，告知他們病情相關(guān)的醫(yī)學(xué)衛(wèi)生知識，給他們鼓勵，幫助他們建立戰(zhàn)勝疾病的自信心，引導(dǎo)他們主動表達出內(nèi)心的疑慮恐懼等心理狀態(tài)，耐心的解答他們的問題，給予他們安全感，從而減輕他們內(nèi)心的壓力。在婦產(chǎn)科護理的過程中，作為護理人員，不僅要充分重視專業(yè)的護理技能和專業(yè)知識，還應(yīng)根據(jù)患者的不同情況下產(chǎn)生的心理反映，及時采用有效的護理措施。治療中的訪視對患者非常重要，不僅能夠幫助護士了解患者的情況，也能夠在手術(shù)的過程中根據(jù)患者的情況對其進行相應(yīng)的護理，使患者更深的了解護士，熟悉護士，并對手術(shù)有一定的了解，從而緩解緊張的心情。對心理護理方面的問題要有足夠的重視，在患者問及心理護理方面的問題時，不應(yīng)回避或照本宣科，在工作之余，應(yīng)不斷提高自身綜合素質(zhì)，加強對心理學(xué)方面的學(xué)習(xí)，這樣才能適應(yīng)現(xiàn)代的護理模式的轉(zhuǎn)變。通過心理護理，不僅使患者得到了最大程度的關(guān)懷，建立了良好的護患關(guān)系，而且也能夠有效的預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛，從而大大提高患者對醫(yī)院的滿意率，提升醫(yī)院的聲譽。

作者：薛英慧 單位：陜西延安宜川縣縣醫(yī)院