一、談話法平等待人，一視同仁，以鼓勵為主

案例一：有一位同學(xué)平時不愿意學(xué)習(xí)，上課經(jīng)常溜號，搞小動作，當(dāng)老師提醒時她答應(yīng)得非常好，但就是不改。后來我了解到她喜歡朗誦，口才好，有很強的表現(xiàn)欲，經(jīng)常參與廣播電臺的節(jié)目，并獲過獎，了解這些情況后，我找到她，首先對她的才能給予贊賞，又從朗讀的技巧和知識的重要性，從在外參與電臺的節(jié)目到參與班團會的主持，讓她談想法，慢慢地，她向我說了心里話。為了使她不被別人落下，我先是鼓勵她繼續(xù)在朗誦方面加強鍛煉，并答應(yīng)她參加班會的主持，給她在全班同學(xué)面前展示的機會，同時向她提出要求，那就是聽好每一節(jié)課，不懂就問，她答應(yīng)了這個條件。之后，陸陸續(xù)續(xù)又和她進行了多次談話，每次提出一點小要求，后來我發(fā)現(xiàn)，她上課溜號、說話的毛病少多了，學(xué)習(xí)成績也跟上來了。分析：在一個班級中的學(xué)生由于生長環(huán)境，先天條件、心理素質(zhì)、文化素養(yǎng)、學(xué)習(xí)成績等方面存在一定差距，教師普遍喜歡那些品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，給予過多的關(guān)愛，使之更加優(yōu)秀。而對少數(shù)品學(xué)稍差的學(xué)生則有時是熟視無睹，甚至是討厭她們。其實學(xué)生，尤其是學(xué)困生從心理上講，她們更需要師愛，更需要老師重視和關(guān)心，需要老師的鼓勵和欣賞，因此，在和她們談話時，絕不能戴有色眼鏡，但同時也要注意教師對學(xué)生的賞識也不是無原則的，更不能為了討好學(xué)生而是非不分，顛倒黑白，而是要善于用放大鏡去觀察她們身上的優(yōu)點和長處，給予肯定，揚其所長，并給予更多的表揚和鼓勵，強化其優(yōu)點，淡化其缺點，消除學(xué)生的自卑心理，使所有學(xué)生都能感受到老師對她的厚愛和期望，從而接受老師的教誨，正所謂“親其師，信其道”。

二、談話法語言得體，句句入心，以平和為主

案例二：有的學(xué)生上課時經(jīng)常趴著睡覺，提不起精神，開始時我以為是前一節(jié)課疲勞了，后來一打聽原來是每節(jié)課都這樣；還有的學(xué)生回答提問時理直氣壯地說“我不會”，更有甚者，上課時在下面看手機。對待這樣的學(xué)生我并沒有簡單粗暴的批評，而是利用課余時間仔細幫助學(xué)生分析原因，尋找解決問題的辦法，一次不行就兩次，兩次不行就三次，經(jīng)過多次談話大多數(shù)學(xué)生都表示：以為老師會狠狠批評，沒想到老師態(tài)度這么好，以后上課要認真聽講。分析：任何事情的發(fā)生都是有原因的，只有找到癥結(jié)所在，才能真正解決它。多年的工作實踐告訴我：和風(fēng)細雨式的談話比暴風(fēng)驟雨式的訓(xùn)話更能讓學(xué)生心服口服；關(guān)懷式的詢問比審問式的探究更能使學(xué)生向你敞開心扉；有時暗示性的語言比打開天窗說亮話更能解決問題。當(dāng)學(xué)生取得成績最需要有人分享時，教師一句熱情的鼓勵和充分的肯定，不但能激發(fā)成功者的進取心，強化好的心理品質(zhì)和學(xué)習(xí)動機，對其他學(xué)生也可以起到良好的促動作用。談話時最好不用質(zhì)問的語言，如你為什么老犯錯誤？你為什么總是不聽話？而是用比較溫和的語氣告訴學(xué)生“我一直在關(guān)注你，出現(xiàn)這種情況我很傷心”“你有什么話要和老師說嗎？”“你對老師個人有看法還是對老師所上的課有意見呢？”“請你給老師提點建議，你希望老師怎樣上課？”“你喜歡學(xué)什么課程？”等，使學(xué)生在與教師的交談中對自己的過失產(chǎn)生悔過之意，從而達到教育目的。在交談中應(yīng)始終貫徹教育性、規(guī)范性、正面性原則，語言忌“冷、硬”，提倡“三月雨”“六月風(fēng)”，用熱忱感染學(xué)生，喚起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。

三、談話法雙向交流，忌一言堂，以學(xué)生為主

案例三：一次上課鈴聲響過后，忽聞兩個同學(xué)的口角聲，幾經(jīng)勸阻，二人毫無休戰(zhàn)之意，正常的教學(xué)已無法進行，我只好讓全班學(xué)生先自習(xí)，然后把二人領(lǐng)出教室，經(jīng)過了解，原來是一場誤會，后來又經(jīng)過勸說和開導(dǎo)，二人都流下悔恨的眼淚，并握手言和，事情似乎可以畫上句號了。事后我一直在想，緣何一點小小的誤會竟會使二人怒目相向，更何況目前正在學(xué)習(xí)《思想道德修養(yǎng)和法律基礎(chǔ)》這門課，如果同學(xué)間的小誤會、小摩擦都不能很好地解決，將來如何教育別人。為此，我又與二人進行了深入細致的交談，幫她們分析此次誤會產(chǎn)生的真正原因，同學(xué)之間應(yīng)如何相處，結(jié)合教師應(yīng)具備的職業(yè)道德的具體內(nèi)容，幫她們明確在日常生活中加強自身修養(yǎng)的方法等，后來二人主動要求在班級就此事向全班同學(xué)做個說明，希望同學(xué)們引以為戒，對耽誤大家的學(xué)習(xí)時間和影響老師的正常教學(xué)深表歉意，并希望大家原諒，這種發(fā)自肺腑的誠懇的態(tài)度博得了大家的熱烈掌聲，為此，我又對她們的敢于承認錯誤的精神給予表揚，使壞事變成了好事。分析：由于教師在教學(xué)工作中的特殊地位，經(jīng)常使教師與學(xué)生的談話變成教師的訓(xùn)話，教師不能為了維護自己的尊嚴而踐踏學(xué)生的尊嚴，與學(xué)生交流時不用侮辱性語言訓(xùn)斥學(xué)生，哪怕學(xué)生的言辭過于激烈，教師都要用一顆寬容之心來對待出現(xiàn)問題的學(xué)生，特別是當(dāng)學(xué)生犯了錯誤之后，表面上訓(xùn)過之后，學(xué)生看似服了，其實心中會產(chǎn)生更強烈的逆反心理，甚至?xí)霈F(xiàn)與老師對抗。因此，在與學(xué)生交談時，教師一定要給學(xué)生充分發(fā)言的空間，必要時要傾聽學(xué)生的牢騷和埋怨，即使是對屢次犯錯誤的學(xué)生，也要給他發(fā)言的權(quán)利和機會，教師要善于啟發(fā)學(xué)生自省，教師要善于用自己的人格魅力去感染每一個學(xué)生，當(dāng)唇槍舌劍讓位于相互理解和信任時，師生間的談話就變成了心靈的溝通。當(dāng)心與心貼近時，教師的每一句話都將成為學(xué)生人生道路上的一盞盞航標和一個個目標，當(dāng)心靈達到默契時，溝通的橋梁就變得更加通暢，學(xué)生更愿意向老師敞開心扉，此時便沒有不可戰(zhàn)勝的困難。

作者：左英霞 單位：哈爾濱幼兒師范高等專科學(xué)校