1學(xué)分制模式下教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控面臨的問題

(1)培養(yǎng)方案的開放性，教學(xué)計劃的不確定性，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的混亂。在傳統(tǒng)學(xué)年制下，高校采用的是一種模式單一、要求統(tǒng)一的培養(yǎng)方案和教學(xué)計劃，故教學(xué)質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)相對穩(wěn)定明確。而在學(xué)分制下，就具體學(xué)生而言，人才培養(yǎng)的計劃是不確定的，教學(xué)計劃相應(yīng)的也就不可確定。而且一些新成果、新學(xué)科知識需要及時反映到教學(xué)中，又引起了培養(yǎng)方案及教學(xué)計劃進(jìn)一步的不確定。這兩者的不確定性，容易引起人才培養(yǎng)過程中知識、能力、技能的不完整和不系統(tǒng)。這就從根本上對教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控產(chǎn)生了障礙，給學(xué)分制下人才培養(yǎng)質(zhì)量的保證帶來了困難。

(2)選課的自主性，學(xué)生學(xué)習(xí)的趨易性，不利于合理知識結(jié)構(gòu)的形成，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控難度加大。學(xué)分制下學(xué)生可以自主選修課程，擴(kuò)大了學(xué)生的選課范圍，實(shí)行了個性化教育，但另一方面很多學(xué)生因其認(rèn)知程度有限，僅從自己的興趣出發(fā)，或是為了容易獲得學(xué)分而趨易避難，選擇一些易修課程。這樣，表面上雖然學(xué)分修滿了，但知識的深度和知識結(jié)構(gòu)的完整度降低了，教學(xué)質(zhì)量下降了。而這在理論與實(shí)踐上又是允許的，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控顯得無能為力。

(3)注重目標(biāo)管理，淡化過程管理，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控難以到位。學(xué)分制強(qiáng)調(diào)目標(biāo)管理，對教學(xué)環(huán)節(jié)的管理相對寬松，學(xué)生只要考試合格，便可以獲得學(xué)分，只要獲得規(guī)定的學(xué)分，就可以畢業(yè)。這使得許多學(xué)生學(xué)習(xí)動力不足，只注重學(xué)分的取得，而在學(xué)習(xí)過程中不認(rèn)真、不努力，致使學(xué)校整體教學(xué)質(zhì)量受到影響。而教學(xué)質(zhì)量是在教學(xué)過程中逐步形成的，放棄過程的管理，也使教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控成為空談。

2學(xué)分制模式下教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控構(gòu)建的原則

(1)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控要將對學(xué)生“學(xué)”的監(jiān)控和對教師“教”的監(jiān)控結(jié)合起來。一方面要注重對學(xué)生“學(xué)”的監(jiān)控。每學(xué)期通過考察學(xué)生獲得的學(xué)分績點(diǎn)和平均學(xué)分績點(diǎn)及時反映每位學(xué)生已修課程的學(xué)習(xí)效果及整體學(xué)習(xí)狀況，并按照學(xué)習(xí)目標(biāo)要求進(jìn)行檢查、評估、反饋。針對發(fā)現(xiàn)的問題，及時指出指導(dǎo)學(xué)生，加強(qiáng)思想教育，樹立良好學(xué)風(fēng)，讓學(xué)生積極配合教師的教學(xué)，在學(xué)習(xí)中自覺培養(yǎng)獨(dú)立思考能力和創(chuàng)新能力。同時要引入競爭激勵機(jī)制，獎勵優(yōu)秀學(xué)生，以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。另一方面要加強(qiáng)對教師“教”的監(jiān)控。教師在教學(xué)中發(fā)揮著教的主導(dǎo)作用，教學(xué)任務(wù)的確定、教學(xué)內(nèi)容的安排、教學(xué)方法的選用都是由教師來決定，所以對教師“教”的監(jiān)控顯得尤為重要。其關(guān)鍵在于通過學(xué)校、教務(wù)處、二級學(xué)院、教學(xué)督導(dǎo)及學(xué)生監(jiān)控教師的整個教學(xué)環(huán)節(jié)，對教師的備課、授課和課后輔導(dǎo)等環(huán)節(jié)進(jìn)行督導(dǎo)，建立嚴(yán)格的檢查制度，提出相應(yīng)的質(zhì)量要求，促進(jìn)教師以飽滿的熱情教學(xué)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度治學(xué)，以科學(xué)的方法育人，保證教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。

(2)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控要將對“結(jié)果”的監(jiān)控和對“過程”的監(jiān)控有效結(jié)合起來。由于學(xué)分制的推行，往往讓學(xué)生和教師的關(guān)注點(diǎn)集中在教學(xué)結(jié)果上，然而如果教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控就此放棄了對教學(xué)過程的控制，那么無異于舍本逐末，并會從根本上影響教學(xué)結(jié)果。因此教學(xué)管理部門應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行檢查，加強(qiáng)全程教學(xué)質(zhì)量管理的過程性監(jiān)控，有效控制教學(xué)質(zhì)量的形成期，從而保證教學(xué)結(jié)果的含金量。這就要求一方面要注重對考試環(huán)節(jié)的監(jiān)控，包括出卷、閱卷、成績的認(rèn)定，以及學(xué)生成績管理的監(jiān)控，例如選取學(xué)分績點(diǎn)制、學(xué)習(xí)預(yù)警制等；另一方面加強(qiáng)對教師教學(xué)過程及學(xué)生學(xué)習(xí)過程的監(jiān)控，包括培養(yǎng)方案的形成、教學(xué)計劃的制定、教師日常教學(xué)、學(xué)生選課、學(xué)生日常學(xué)習(xí)各個階段的監(jiān)控。最終通過對教學(xué)“結(jié)果”的狠抓和對教學(xué)“過程”的監(jiān)控，分析研究教學(xué)狀況，發(fā)現(xiàn)指出存在問題，有針對性地及時糾錯、修正、改進(jìn)教學(xué)工作，保證教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定與提高。

3學(xué)分制模式下教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是確保教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成和教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的行為活動。在學(xué)分制運(yùn)行模式下，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建是一個多維動態(tài)的復(fù)雜系統(tǒng)工程，一個完整的高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系應(yīng)主要由監(jiān)控組織體系、監(jiān)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、監(jiān)控評價體系和反饋整改體系構(gòu)成。

3.1教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控組織體系的構(gòu)建

學(xué)分制模式的推行，對學(xué)校及學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控組織管理提出了更高的要求，要求其具有明確清晰的監(jiān)控組織體系，才能從源頭上保障全校教學(xué)的有序、穩(wěn)定運(yùn)行。根據(jù)學(xué)校學(xué)院教學(xué)的實(shí)際情況，構(gòu)建的監(jiān)控組織體系。

3.2各教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控既要重視目標(biāo)管理，更要重視和加強(qiáng)教學(xué)過程即各教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理。在對教學(xué)全過程進(jìn)行監(jiān)測和調(diào)控的過程中，需要以一定的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)，采用一定的監(jiān)控方法，才能達(dá)到對整個教學(xué)質(zhì)量有效監(jiān)控的目的。因此，有針對性的對不同監(jiān)控環(huán)節(jié)制定相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，并對照執(zhí)行嚴(yán)格的監(jiān)控和管理顯得非常重要。

（1）專業(yè)培養(yǎng)方案和教學(xué)計劃的制定標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)分制雖然實(shí)行學(xué)生自主選修課程，但也不能有太大的隨意性，各個專業(yè)應(yīng)有一套完整的培養(yǎng)方案，學(xué)生應(yīng)在規(guī)定的教學(xué)計劃中進(jìn)行選修。因此，要確保學(xué)分制模式下的教學(xué)質(zhì)量，制定科學(xué)合理的培養(yǎng)方案和教學(xué)計劃依然是前提。各專業(yè)的培養(yǎng)方案及教學(xué)計劃的制定應(yīng)根據(jù)科學(xué)發(fā)展、社會需要的實(shí)際情況，并融入新理論、新技術(shù)、新成果，注重人才培養(yǎng)的多樣性及創(chuàng)新性、學(xué)科專業(yè)的交融性、選修課程的豐富性、教學(xué)進(jìn)度的靈活性，加大實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)比例，為學(xué)生提供符合新時期要求的課程體系和教學(xué)內(nèi)容。

（2）教材的選用及編制標(biāo)準(zhǔn)。對于征訂教材的選用標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)著重在其內(nèi)容是否符合所定的教學(xué)計劃，與現(xiàn)有同類教材比較是否有其優(yōu)越性，出版教材內(nèi)容是否較新穎，教材的選用是否經(jīng)過教研室及院系的論證等；對于自編教材的選用，還需考察編制教師的教學(xué)、科研水平及實(shí)際能力等。

（3）課堂教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。課堂教學(xué)的主要環(huán)節(jié)有備課、授課、作業(yè)、輔導(dǎo)及答疑、考試命題、成績評定與錄入、試卷提交存檔等。課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是教學(xué)管理工作的重要內(nèi)容，也是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中最容易操作的部分，它包括授課環(huán)節(jié)和考試環(huán)節(jié)兩方面的質(zhì)量監(jiān)控。根據(jù)所定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)具體到實(shí)際操作有：開學(xué)初檢查教學(xué)是否有序、教學(xué)進(jìn)度表等教學(xué)文件是否齊備合理，檢查教師課堂教案是否系統(tǒng)而完整、講授的重點(diǎn)是否突出、示范講解是否清楚，期中檢查教學(xué)計劃、教學(xué)大綱、教學(xué)進(jìn)度表的執(zhí)行是否符合原定計劃，教師教風(fēng)和學(xué)生學(xué)風(fēng)等，期末檢查考試命題的恰當(dāng)性、成績評定的合理性、教師監(jiān)考是否履行職責(zé)、學(xué)生考風(fēng)考紀(jì)是否良好等。

（4）實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)分制模式下，實(shí)驗(yàn)課程及實(shí)踐類獨(dú)立設(shè)課課程在總課程中占有很大的比例。實(shí)踐教學(xué)對培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動手能力與創(chuàng)新精神具有重要的作用。但實(shí)踐教學(xué)具有教學(xué)地點(diǎn)不定、教學(xué)形式多樣、授課教師多、教師講解內(nèi)容少、學(xué)生動手多的特點(diǎn)，使得實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控較為困難。學(xué)校學(xué)院應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定實(shí)踐教學(xué)各環(huán)節(jié)的教學(xué)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，考察各實(shí)踐課程多位授課教師的組合是否合理、實(shí)施方案和實(shí)踐進(jìn)度是否切實(shí)可行，教師指導(dǎo)情況及實(shí)踐教學(xué)效果是否良好。

（5）畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。畢業(yè)設(shè)計（論文）是對學(xué)生所學(xué)基礎(chǔ)知識的掌握情況、對技能的熟練程度、對問題的分析解決能力的全面檢查，同時又能培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的科研能力和創(chuàng)新能力，為將來實(shí)際工作打下基礎(chǔ)。教學(xué)管理部門應(yīng)對畢業(yè)設(shè)計（論文）完成的整個過程加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控和管理。學(xué)校學(xué)院應(yīng)以學(xué)校相關(guān)文件規(guī)范為依據(jù)，參照各專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，制定完善畢業(yè)設(shè)計（論文）相關(guān)的一系列質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，例如制定《畢業(yè)設(shè)計（論文）指導(dǎo)書》《畢業(yè)設(shè)計（論文）選題原則》《畢業(yè)設(shè)計（論文）撰寫規(guī)定》《畢業(yè)設(shè)計（論文）評定標(biāo)準(zhǔn)》等文件，在選題要求、指導(dǎo)教師資格、學(xué)生開題及中期達(dá)到目標(biāo)、論文撰寫格式、答辯程序、成績考核、畢業(yè)設(shè)計（論文）存檔等方面制定明確的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)管理部門應(yīng)依據(jù)這些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，從畢業(yè)設(shè)計（論文）完成的工作量、設(shè)計（論文）質(zhì)量、基礎(chǔ)理論與專業(yè)知識的掌握運(yùn)用情況、論文的寫作水平以及答辯情況等方面加以評價和監(jiān)督。

（6）學(xué)生就業(yè)、工作跟蹤考核標(biāo)準(zhǔn)。為了進(jìn)一步檢驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校還應(yīng)對每一屆畢業(yè)生的就業(yè)情況、畢業(yè)后工作狀況進(jìn)行跟蹤調(diào)查，了解學(xué)生自己及用人單位對其工作能力、綜合素質(zhì)的評價和對學(xué)校人才培養(yǎng)的意見建議，據(jù)此制定一系列相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校學(xué)院通過對學(xué)生就業(yè)工作的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)各專業(yè)人才培養(yǎng)方案中存在的問題，根據(jù)社會需求及時對培養(yǎng)方案、課程體系改進(jìn)完善。

3.3教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評價體系的構(gòu)建

教學(xué)評價是教師在教學(xué)活動中以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心，以提高教學(xué)質(zhì)量為目的進(jìn)行的評價活動。而學(xué)分制模式的特殊性，對教學(xué)質(zhì)量評價體系的構(gòu)建提出了更高的要求。

（1）教學(xué)行政主體的逐級評價。校屬教務(wù)處、二級學(xué)院、系部、教研室應(yīng)根據(jù)相應(yīng)級別進(jìn)行逐級評價，評價內(nèi)容主要包括系部（教研室）的組織建設(shè)、制度建設(shè)是否完善、師資構(gòu)成情況是否合理、教師整體水平是否達(dá)標(biāo)、教學(xué)工作進(jìn)行是否有序、專業(yè)培養(yǎng)方案制定執(zhí)行情況是否正常、教研教改項(xiàng)目申報完成狀況是否良好等；教師和學(xué)生之間互為主體進(jìn)行評價，教師對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評價，學(xué)生對教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)效果進(jìn)行評價。

（2）教學(xué)督導(dǎo)的評教評學(xué)。教學(xué)督導(dǎo)組應(yīng)由學(xué)校直接領(lǐng)導(dǎo)，并在教務(wù)處的指導(dǎo)下開展工作。教學(xué)督導(dǎo)通過了解、督促和檢查各院系教學(xué)工作的情況，向?qū)W校和教學(xué)管理部門反映教學(xué)工作的現(xiàn)狀，提出改進(jìn)的建議，倡導(dǎo)良好的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)，以利于保證學(xué)校正常的教學(xué)秩序，提高全校教學(xué)水平和質(zhì)量。教學(xué)督導(dǎo)評價的主要內(nèi)容包括：不定期走訪系部，抽查教學(xué)資料，檢查教學(xué)管理工作，對穩(wěn)定教學(xué)秩序、合理安排教學(xué)、深化教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量等方面進(jìn)行調(diào)查研究，做出評議；通過隨堂聽課，了解和檢查教師課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、畢業(yè)設(shè)計（論文）的情況，對教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)效果，學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)效果以及教學(xué)設(shè)施和環(huán)境狀況，作出評議，提出改進(jìn)意見。

（3）教學(xué)評估辦的評價。學(xué)校應(yīng)成立專門的教學(xué)評估機(jī)構(gòu)。教學(xué)評估辦應(yīng)按照教育部對高等教育工作的要求，依據(jù)相關(guān)評估方案和指標(biāo)體系，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，制定各項(xiàng)教學(xué)評估檢查的實(shí)施方案和指標(biāo)體系，定期或不定期地開展學(xué)校內(nèi)部各項(xiàng)評估工作。評估對象既包括各院系的教學(xué)及教學(xué)管理工作，又包括有關(guān)教學(xué)職能部門管理水平和工作績效，同時還要堅(jiān)持定期對學(xué)校本科教學(xué)工作整體水平進(jìn)行評估；評估內(nèi)容既要對影響教學(xué)的各個教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行評估，又要對各專業(yè)人才培養(yǎng)整體情況進(jìn)行評估。

3.4教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控反饋整改體系的構(gòu)建

高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的功能在于準(zhǔn)確把握教學(xué)運(yùn)行狀態(tài)信息，分析教學(xué)工作中出現(xiàn)的質(zhì)量偏差，及時向教學(xué)管理者、教師和學(xué)生進(jìn)行反饋，并采取措施改進(jìn)教學(xué)。因此，教學(xué)信息的分析、反饋及整改成為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的一個重要環(huán)節(jié)，只有通過建立有效的信息反饋機(jī)制，隨時掌握每一教學(xué)狀態(tài)的信息，并對存在的問題進(jìn)行積極整改，才能實(shí)現(xiàn)高效調(diào)控并改進(jìn)教學(xué)的目的。教學(xué)信息的反饋主要通過幾個渠道：教學(xué)督導(dǎo)通過定期召開學(xué)生教學(xué)信息員座談會，收集學(xué)生代表對專業(yè)課程設(shè)置、學(xué)院教學(xué)管理、教師教學(xué)的意見和建議，結(jié)合督導(dǎo)組評教評學(xué)信息，及時匯總反饋給學(xué)校、教務(wù)處、評估辦；教務(wù)處匯總各級行政主體逐級評價所獲得的教學(xué)工作信息，及時反饋給學(xué)校；評估辦將對院系及相關(guān)教學(xué)職能部門的各項(xiàng)教學(xué)、管理工作評估結(jié)果準(zhǔn)確反饋給學(xué)校；最后學(xué)校將所收集到的各種教學(xué)評價、反饋信息通過教務(wù)處及時反饋至各院系、教研室，各教研室通過教研室會議及時反饋給相關(guān)教師，肯定成績，指出不足之處，對存在問題及時整改，提高教師教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力。

4學(xué)分制模式下高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系實(shí)施的展望

在完全學(xué)分制教學(xué)模式下構(gòu)建并實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，同時也是一個不斷調(diào)整的動態(tài)過程，難度很大。但其又是提高教學(xué)質(zhì)量的重要保障，各高校應(yīng)始終重視并堅(jiān)持實(shí)施，并在實(shí)踐中逐步探索和完善，使之適合學(xué)校的發(fā)展。同時，在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控手段上，可充分發(fā)揮現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的作用，開發(fā)建立由校園網(wǎng)技術(shù)支持的軟件平臺，收集信息并進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，使教師、學(xué)生和管理人員能對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行常態(tài)化的監(jiān)控。學(xué)校通過建立并實(shí)行一個制度化、規(guī)范化、現(xiàn)代化的高效教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，及時改進(jìn)教學(xué)管理模式，提高教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)學(xué)校教學(xué)的可持續(xù)發(fā)展。

作者：徐瀟文 葉亞新 董延茂 單位：蘇州科技學(xué)院化學(xué)生物與材料工程學(xué)院