一、謠言猛于虎

二十一世紀，網(wǎng)絡飛入尋常百姓家，全球一村已成為現(xiàn)實。謠言借助微博、BBS、QQ、E－mail等在網(wǎng)絡上翱翔，跨語言、超時空傳播，呈現(xiàn)數(shù)字化、全球性、幾何級數(shù)擴散的傳播態(tài)勢。謠言一產(chǎn)生，瞬息傳遍全球，數(shù)億網(wǎng)民分秒鐘內(nèi)就能收到，從而引發(fā)“蝴蝶效應”。網(wǎng)絡時代，謠言傳播快、覆蓋廣，危害巨大，如1995年巨人集團“娃哈哈含有激素”的謠言造成娃哈哈當年銷售量同期減少2/3;1999年“行長攜巨款潛逃”的謠言，造成河南省鄭州市交通銀行發(fā)生擠兌風波;2010年2月20日，《百度貼吧》上出現(xiàn)《最新山西地震消息》的謠言，僅2個小時就傳遍山西，傳遍大半個我國，數(shù)百萬群眾凌晨奔走街頭“躲避地震”;甚至“周一晚上大月亮將會引發(fā)山洪海嘯地震物種變異狼人變身僵尸入侵不要關手機啊”、“日軍通過基因改造小龍蝦處理尸體大家不要吃啊”等謠言被轉發(fā)分享幾萬、十幾萬次。近幾年來，在貴州甕安事件、“蛆橘事件”、山東的毒花生、艾滋女、軍車進京等公共事件中，謠言都扮演了重要角色。

二、謠言止于智者

馬丁•路德曾比喻說:“謠言就像雪球，滾的時間越長就越大。”防治謠言是全世界共同的課題，如何才能有效禁絕謠言傳播呢?這是一個政府、媒體和個人相結合的全方位立體工程，但其核心因素是人。《荀子•大略》:“流丸止于甌臾，流言止于智者。”1953年克羅斯修訂了1947年美國社會學家G．W．奧爾波特和L．波斯特曼總結出的謠言傳播公式:Ｒ=i(重要度)×a(模糊度)，增加了c(批判能力)，即Ｒ=i×a×c。由此可見，謠言傳播程度不僅取決于事件的重要程度、模糊程度，更取決于人的因素。“謠言止于智者”，并非不切實際的強求每個公眾都成為道德高尚的大學問家、大哲學家，而是指成為具備甄別、選擇和反思媒介內(nèi)容能力的社會個體。謠言之所以能無風起浪，不脛而走，是利用了人們的獵奇心理、從眾心理，故防治謠言的根本在于提高公眾的批判能力。公眾的批判能力來自何處?來自媒介素養(yǎng)。

三、媒介素養(yǎng)與媒介素養(yǎng)教育

何為媒介素養(yǎng)?1992年美國傳媒素養(yǎng)研究中心將其定義為:“人們面對媒體各種新信息時的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評估能力、創(chuàng)造和生產(chǎn)能力以及思辨性的回應能力。”我國復旦大學新聞學院博士張志安、沈國麟在《媒介素養(yǎng):一個待重視的全民教育課題》中指出:媒介素養(yǎng)是指人們對各種媒介信息的解讀和批判能力以及使用媒介信息為個人生活、社會發(fā)展所用的能力。綜合各家之言，公民的媒介素養(yǎng)應包括四方面內(nèi)容:一是了解基礎的媒介知識以及如何使用媒介;二是判斷媒介信息的意義和價值;第三，學習創(chuàng)造和傳播信息的知識和技巧;第四，了解如何使用大眾傳媒發(fā)展自己。不過，隨著媒介技術的發(fā)展進步，媒介素養(yǎng)的內(nèi)涵不斷延伸。公眾媒介素養(yǎng)的形成與提升得益于媒介素養(yǎng)教育。媒介素養(yǎng)教育發(fā)端于歐洲，早在20世紀30年代初期，英國學者就開始倡導媒介素養(yǎng)教育，并使之成為學校課程中的固有內(nèi)容，自小學到大學都有專門的媒介素養(yǎng)課程，甚至還開設有專門的培訓學校。隨著許多國家政策制定者對于媒介素養(yǎng)教育的認可，媒介素養(yǎng)教育的時代終于來臨了。20世紀70－80年代之后，官方和聯(lián)合國科教文組織的介入，使學校的媒介素養(yǎng)教育開始形成規(guī)模。媒介素養(yǎng)對我國而言是個舶來品，我國對媒介素養(yǎng)教育的關注遠遠滯后于歐美發(fā)達國家。1997年被譽為我國“媒介素養(yǎng)教育第一人”的我國社科院副研究員卜衛(wèi)教授才發(fā)表了我國大陸第一篇系統(tǒng)論述媒介素養(yǎng)教育的論文《論媒介教育的意義、內(nèi)容和方法》，但全民性的媒介素養(yǎng)教育目前還基本處于空白狀態(tài)，只有少數(shù)高校開設有新聞傳播學全校性的選修課。我國公民的媒介素養(yǎng)還處于淺層次、低水平自發(fā)狀態(tài)。2003年“非典”帶來搶購板藍根風潮;2011年日本大地震，引發(fā)核輻射危機，日本災民處“震”不驚，而隔海相望的我國卻引發(fā)了搶鹽風潮;2012年的世界末日謠言又引發(fā)搶購蠟燭、救生衣的狂潮……我國社會亂象叢生，國人的恐慌暴露出我國公眾媒介素養(yǎng)的嚴重缺失及媒介素養(yǎng)教育的嚴重不足。

四、我國公眾媒介素養(yǎng)的提高

沃爾特•李普曼說過:“如果一個社群缺乏揭穿謊言的信息，他們就沒有自由。”二十一世紀的我國公眾，面對網(wǎng)絡時代跨國、跨洲、跨語言和種族的超大規(guī)模謠言傳播，面對加入WTO后將不可避免的境外傳媒的滲透入侵，如何保持清醒的頭腦，作出理性判斷?除了要求政府健全法制，媒體發(fā)出理性的聲音、流淌著道德的血液，更重要的是發(fā)展媒介教育，提高受眾媒介素養(yǎng)。這是全社會共同協(xié)作的系統(tǒng)工程，世界各國有許多先進經(jīng)驗，例如，英國在學校設置媒介素養(yǎng)類課程;美國將媒介素養(yǎng)教育作為必修課程之一;澳大利亞不斷推進青少年媒介素養(yǎng)教育;日本從上世紀六十年代后關注“屏幕教育”，針對電影、電視在生活中的魔幻效應，引導青少年了解大眾傳播的特性與力量，并在2000年后開設此類課程，注重培養(yǎng)與塑造社會受眾媒介素養(yǎng)，小學課本中就有《報紙》這一課，教師除了在課堂上講授，還要帶著學生參觀報社，《讀賣新聞》專門有一個版面懇請小孩們編輯，東京廣播公司與其他一些媒體也啟動媒介素養(yǎng)教育計劃，一方面媒體工作人員到學校講課，另一方面組織學生參觀媒體工作流程與實習等等。我們應當學習世界各國先進經(jīng)驗，結合我國國情，充分調(diào)動社會各方面力量，有針對性地、系統(tǒng)地開展有我國特色的媒介素養(yǎng)教育，通過形式多樣化，內(nèi)容豐富、方法靈活的媒介素養(yǎng)教育，提高全民族媒介素養(yǎng)。首先，將媒介素養(yǎng)教育作學校教育必備的內(nèi)容。

在學校教育中導入媒介素養(yǎng)教育課程，是培養(yǎng)學生媒介素養(yǎng)最有效、最科學的方法之一。應由國家教育主管部門明確規(guī)定各級各類學校開設規(guī)定學時的媒介素養(yǎng)課程，做到教學大綱有體現(xiàn)，教材編寫組織要到位、教學師資專業(yè)化。具體教學過程應針對各級各類受眾學生的接受能力及接觸媒介的特點，因地制宜、因材施教———或課堂系統(tǒng)傳授相關常識;或組織討論達成共識;或請相關領域專家、媒介從業(yè)人員到學校向學生介紹不同形態(tài)媒介的相關知識，或組織學生到媒體參觀，使之了解媒體工作特性及信息產(chǎn)品的生產(chǎn)流程……通過不同層次的媒介素養(yǎng)教育幫助學生掌握必要的媒介與傳播學知識，面對紛至沓來的各類信息，能夠分析誰在傳播，傳播什么，為什么傳播，從而批判地接受信息，并學會如何利用媒體，主動獲取自己所需要的信息，為自己的生存和發(fā)展服務。其次，充分發(fā)揮媒體防治謠言主陣地的作用，并建立民間謠言粉碎機制。謠言之所以大行其道，人們之所以惶惶不安、應謠而動，一是缺乏相關常識，二是民間專業(yè)辟謠組織的缺位。我國傳媒大學副校長袁軍說，現(xiàn)代傳媒構建的“媒介環(huán)境”正全方位地影響著人們接受信息的習慣乃至生活方式。大眾媒介媒體既是輿論宣傳的主陣地，也應成為辟謠的主戰(zhàn)場，更被視為完成媒介教育不可或缺的重要工具。各級各類媒體要積極跟進熱點新聞事件，重視信息平衡，深入分析，引導社會輿論，遏制謠言的放大和傳播，還需積極配合學校媒介素養(yǎng)教育，豐富媒介素養(yǎng)教育的形式與內(nèi)容，增強其教育效果。《錢江晚報》2011年尾推出了《真相》欄目，打出“終結網(wǎng)絡傳言，還原事實真相”的旗號;湖南衛(wèi)視《新聞大求真》用科學的方法關注社會熱點，用實驗的方式還知識于民;科教頻道《原來如此》欄目，在人們習以為常熟視無睹的日常生活中發(fā)現(xiàn)問題，通過質(zhì)疑假設、實驗求證的調(diào)查手段，予以科學探究。

遼寧衛(wèi)視《說天下》欄目也在每周一推出“謠言粉碎機”板塊……最后，公民應具備媒介常識，培養(yǎng)考證精神。防治謠言的關鍵是人，防治謠言人人有責。每一個個體要利用各種資源，努力提高自身媒介素養(yǎng)，具備科學常識與科學精神，增強辨別信息真?zhèn)蔚哪芰Γ鎸δ嗌尘阆隆Ⅳ~龍混雜的海量信息，要做到問來源、思立場，并多方核實。既要思考其可信度，又要利用各種資料和工具多元求證，確認其真?zhèn)魏蟀l(fā)出理性的聲音。被譽為“謠言粉碎機”的果殼網(wǎng)的火爆，有力地證明科學是謠言的終結點。專家學者、科技工作者、社區(qū)工作人員、工人、農(nóng)民……，每一個懂得科學常識、具有科學精神而又了解真相的個體都能給謠言當頭棒喝，成為謠言的終結者。2011年5月18日微博網(wǎng)友自發(fā)組成的“辟謠聯(lián)盟”，其目的是:戳穿謠言，為真相服務。這個民間辟謠組織不斷發(fā)展壯大，說明人們排斥偽信息，禁絕謠言的決心。總之，謠言經(jīng)不起分析，理性的個體是不會輕易相信謠言的。在信息碎片化的社會生態(tài)下，防治謠言的根本辦法是通過重視和完善媒介素養(yǎng)教育，使之成為當代教育體系必不可少的內(nèi)容，從而提高公民的媒介素養(yǎng)。2007年4月全國媒介素養(yǎng)的第一個教師實踐基地———我國廣播電視協(xié)會媒介素養(yǎng)浙江傳媒學院研究培訓基地成立，2010年5月中山市教育局向全市各中小學下發(fā)了《關于開展中小學媒介素養(yǎng)教育師資專項培訓的通知》……隨著我國媒介素養(yǎng)教育的逐步發(fā)展和完善，動員一切力量加入粉碎謠言的隊伍，在全社會范圍內(nèi)形成“造謠可恥、信謠可悲”的共識，謠言將失去滋生的土壤，喪失傳播的渠道。

作者：袁德渠 單位：黔南民族師范學院