一、旅游專業(yè)職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育模式構(gòu)建策略

1．樹立職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育理念

學(xué)校要真正推行職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育，就必須樹立職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育辦學(xué)理念，它決定著學(xué)校職業(yè)素質(zhì)教育的類型和內(nèi)容，決定著職業(yè)素質(zhì)教育的價(jià)值取向和方向。學(xué)校要樹立職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育理念，并能在旅游專業(yè)教學(xué)中，真正以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)為核心展開教學(xué)活動(dòng)，并積極研究職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育的內(nèi)容，明確其蘊(yùn)含的內(nèi)容是很廣泛的，包括知識(shí)、能力、人格、涵養(yǎng)等，只有樹立素質(zhì)本位的教育思想，職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育才能獲得成功。

2．明確職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育的目標(biāo)和內(nèi)容

隨著我國(guó)旅游行業(yè)的迅猛發(fā)展，企業(yè)對(duì)員工的職業(yè)素質(zhì)要求更高了。其中，對(duì)員工職業(yè)素質(zhì)的要求更多地體現(xiàn)在隱性方面的素質(zhì)要求上，也就是對(duì)員工的人格修養(yǎng)和品質(zhì)方面應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)要求很高。因此，根據(jù)旅游行業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)，學(xué)校要明確職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育的目標(biāo)是培養(yǎng)旅游專業(yè)職業(yè)素質(zhì)人才。具體內(nèi)容更要詳細(xì)斟酌，筆者認(rèn)為應(yīng)包括以下內(nèi)容：

（1）誠(chéng)信愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德；

（2）具有服務(wù)和責(zé)任意識(shí)；

（3）具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力；

（4）具備職業(yè)心理和職業(yè)習(xí)慣；

（5）具有應(yīng)急處事能力和學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。學(xué)校在人才培養(yǎng)方面，要綜合這幾方面的內(nèi)容，進(jìn)行教育內(nèi)容創(chuàng)新，才能真正培養(yǎng)出高素質(zhì)的職業(yè)人才。

3．豐富教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法

學(xué)校要根據(jù)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的需要，根據(jù)行業(yè)發(fā)展的需要不斷豐富教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。要建立以職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為核心的課程體系，其中，要包括隱性課程，要開創(chuàng)旅游專業(yè)職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育的文化模式，通過(guò)課程化教育模式和企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)模式的綜合應(yīng)用，使學(xué)生能不斷體驗(yàn)，不斷進(jìn)行感悟?qū)嵺`，使學(xué)生在體驗(yàn)和實(shí)踐中能提升自身的職業(yè)素養(yǎng)。在教育的過(guò)程中，要根據(jù)教育的具體內(nèi)容，選擇合適的養(yǎng)成教育的方式途徑，使各種方法能有機(jī)融合，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的綜合發(fā)展。

4．建立有效的旅游專業(yè)職業(yè)素質(zhì)考評(píng)體系

要通過(guò)考評(píng)體系的建立，對(duì)職業(yè)素質(zhì)人才培養(yǎng)的過(guò)程進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，不斷調(diào)整完善教育內(nèi)容方法，使職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育能夠沿著正確的方向發(fā)展。具體而言，考評(píng)體系要包括以下內(nèi)容：認(rèn)知測(cè)試、行為考察、實(shí)驗(yàn)測(cè)試，要重視考核評(píng)價(jià)的過(guò)程性，能以職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育的實(shí)施過(guò)程為主線進(jìn)行考評(píng)，通過(guò)考評(píng)促進(jìn)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的有效提升。

二、結(jié)語(yǔ)

總之，旅游行業(yè)的快速發(fā)展，迫切需要高素質(zhì)人才參與其中，高職院校要根據(jù)行業(yè)需要，積極轉(zhuǎn)變教育管理模式，通過(guò)實(shí)施職業(yè)養(yǎng)成教育模式，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的提升，這對(duì)于學(xué)生的發(fā)展和學(xué)校教育改革的深化發(fā)展具有極其重要的意義。

作者：方瑜 左劍 張小斌 單位：江西旅游商貿(mào)職業(yè)學(xué)院