一、教學體系質量監控結構和方案設計

教學質量是高等教育的生命線，提升行政管理教學質量是專家學者不斷致力研究的問題。經過歷年來對提升教學質量途徑的探索，結合國外先進的教學經驗，我們認為構建一個完善的教學質量監控體系是保證行政管理專業教學質量的關鍵。教學質量監控體系是一個動態的實時管理，應突出教學質量監控過程的管理。

(一)教學質量監控體系的構成

行政管理專業的質量監控體系由三級構成，分別是院領導、教務處和督導組、教研室和教師。院領導組成的領導團隊是教學質量監控體系的最高層，負責領導、協調和監督，具有制定制度、方案、決策的職能。教務處是監控體系的核心，主要由教務處的教學科負責教學各個環節的組織、規劃、監控和考核，進行教學檢查、教學研究和經驗交流，廣泛收集教學信息并進行信息反饋。督導組由系部的教管人員組成，主要負責深入教學課堂，進行抽查式聽課、查課，得到第一手課堂資料，并對教學活動的組織和開展實施進行指導，給出科學合理的建議。教研室和教師是教學活動的執行者，是教學監控體系的主體，也是落實上級下達的各項要求的主體，需要根據人才培養方案，豐富教學手段，完成教學任務，并組織開展相關的實踐活動和科研活動。

（二）教學質量監控體系的運行機制

教學質量體系的正常運行離不開制度的保障。一是嚴抓課堂考勤制度，加強學校的學風建設，督促學生學習的積極性，嚴格管理課堂教學。二是建立教研室活動制度，定期組織教師開展教研活動，加強教師之間的學術交流，提高教師的科研水平和教學能力。三是完善教學信息反饋制度，學校要廣泛地了解學生的真實需求，充分了解行政管理專業教學中存在的問題，收集學生對教師和課堂效果的評價，并上報給教務處、督導組和院領導，將學生與教研室和教師、教務處和督導組、院領導等教學質量監控體系的三級結構有機結合。四是建立實踐教學制度，提升教學效果，必須把實踐教學納入到教學制度中。

二、結論

現階段，我國高校行政管理專業的人才培養方式，難以滿足快速發展的社會對人才技能的需求，教育理念缺乏針對性、培養目標不科學、教學制度不健全、評價體系落后等都影響了教育的質量。經過歷年來對提升教學質量途徑的探索，結合國外先進的教學經驗，筆者認為構建一個完善的教學質量監控體系是保證行政管理專業教學質量的關鍵。行政管理專業的質量監控體系可以由三級構成，分別是院領導、教務處和督導組、教研室和教師。運行機制由課堂考勤制度、教研室活動制度、教學信息反饋制度、實踐教學制度組成。通過建設行政管理專業教學質量監控體系，實現了學校與社會雙向互動的專業設置、教學團隊與學生雙向互動的課程體系設置和教師與學生雙向互動的課堂教學，為社會培養出更多的實用型行政管理人才。

作者：李思思 單位：山西大學商務學院