一、系統環境下遠程開放教育教師素質表象調查分析

電大是全中國最大的大學，學生數量大，開設專業門類多，課程多，一個電大教師往往會承擔3-6門課程的管理、輔導，甚至是教授工作，基本上入職前所學專業知識與入職后所教授課程的匹配度不到4成。在調查“您對您的知識結構中比較缺乏的知識是什么?”中，真實反映出教師們對于自身學科專業知識缺乏的困惑，超過50％的教師表現出對“學科專業知識”的需求和擔憂。針對在“導學—自主學習—輔導”的教學模式下的電大教師，應該從哪些渠道獲取知識、怎樣管理知識才能實現知識資源的積累，結構的優化，設計了三道題：我經常買一些與任教和管理課程相關的書籍、期刊；我經常翻閱與教育教學工作相關的期刊、資料，并作資料收集、做筆記；我經常瀏覽省電大、中央電大的教學資源平臺。統計數據是平均分為4.2384，屬于令人震驚的“完全不符合”狀態，電大教師學科知識更新的意愿不強烈有許多深層次的原因，值得深入探索。在“您認為目前電大教師在教育教學中存在的主要問題是什么?”中，被調查者普遍清楚認識到知識結構的狹窄，導致教育教學能力的薄弱，同時非常期盼有專家引領，提升自己的素質。對于“參加哪些方面的培訓”調查發現，教師對于提升教育教學能力有強烈需求，對于自身知識結構更新也有迫切的需要。分區域比較發現，在“教學研討”和“現代教育技術”兩個選項的排序有個相反的情況，處于縣域電大的教師非常期待走出去參加一些教學研討活動以提升自己的能力素質，對于參加培訓和交流活動的需求會強烈于省電大教師，省域電大教師還沒有表現出要突破電大系統，走出系統辦學模式下進入普通高校教學研討的范疇。這也一個側面反映出系統環境下遠程開放教育教師與普通高等教育教師在各類教學、科研研討交流的欠缺，平臺的缺失。

二、構建系統教師學習共同體促進教師素質的提升

（一）遠程開放教育教師的素質需求

1.遠程開放教育的理念。選擇廣播電視遠程開放教育的學生有著學習時間、學習方式、問題需求意識、考核評價方式等的獨特性。遠程開放教育教師需要切實把握這種需求的特點，不斷完善自己的角色定位和提高教育教學工作的適應性、靈活性。角色定位準確關系著遠程開放教育教師教育理念的養成，教育理念是做好任何工作的前提，作為從事現代遠程開放教育的電大教師一定要明確自己工作的對象特征、工作的途徑和效果的落實。遠程開放教育的核心價值觀是“以人為本”的思想以及由此形成的“以學習者為中心”的教學理念，深化自己對從事遠程開放教育事業的認識，樹立良好的教學觀念和教學行為方式，在面授教學和遠程教育條件下創設良好的人文環境，營造一個和諧、樂學、易學的遠程開放教育生態環境。

2.課程資源建設和管理能力。遠程開放教育過程的學生與教師處于準分離狀態，準分離的遠程開放教育不同于傳統意義的面授教學。遠程開放教育教師設計和開發學習資源（課程資源），并經過網絡教學平臺這種非面對面的渠道，提供給學生非實時的使用各類教育資源以及雙向通信實現教與學的交互活動。新的技術革新時代，遠程開放教育的核心競爭力更多的體現在是否擁有豐富的課程資源上，向學生提供高質量的適合自主學習的教學、學習資源是解決教學矛盾的根本保障。遠程開放教育教師需要建立與此相適應的知識更新能力和管理能力，通過在學科知識的獲取、存儲、組織、分享、服務和創新的過程中進行有分類的轉化。通過系統環境下教師群體成員之間合作設計、開發、編制多種媒體教學資源，有針對性地吸收和補充所需的專業知識資源，逐步培養自身的資源建設能力，為學生提供多層次、寬范圍、多類別的知識，促進“教—學”真正適時適量適才。

3.信息技術及教學支持服務能力。在有限的面授輔導階段，是教師答疑解惑和學習測評，大部分的時間是學生通過遠程自主學習，學生在學習前、學習中、學習后遇到的問題和困難都有可能影響其學習的效果。遠程開放教育教師要足夠關注這種差異性，不僅要及時提供與專業學習緊密相關的學術性支持，還要適時提供包括管理支持和情感支持在內的非學術性支持。遠程開放教育隊伍中有一支專門的技術人員隊伍，他們提供的是“單純技術的支持”，這與遠程開放教育學生交互需求和教學的實時性不相適應的。每一個遠程開放教育教師都應該時時把握技術與教學的有效性、深化技術與服務的匹配性、技術與學科知識的耦合性等等，通過掌握先進的現代信息技術并運用于遠程開放教學實踐，以提供快捷、優質的教學支持服務。

（二）遠程開放教育教師學習共同體特點

教師的教學行為不是孤立的，教師的專業成長不是獨立成就的，個體的思想和行為在集體中會更好的得到同化和順應。謝安邦認為“教師素質是在先天生理基礎上，個體在后天的環境和教育中通過自身的努力養成，比較穩定的身心發展的基本品質，它與學校的目的和功能、社會的特點及其對新一代的要求有著直接和密切的關系，但最終還是由社會的發展決定的”。正由于廣播電視大學遠程開放教育的獨特性，教師個體分布散落、基礎知識結構和教育教學能力差異大，遠程開放教育教師面對各種新的教育思想、資源、模式、過程、手段與方法很難孤立完成蛻變，更需要依賴學習共同體來克服彌散狀的教育教學環境。依托于系統辦學的統一管理、教學平臺、技能比賽和職稱晉升等有效載體，打破縣、市、省等區域界線，構建不同主題內容的學習共同體，使教師圍繞共同的主題內容，在相同的學習環境中促進個體知識結構、思維方式、知識管理、教學技能、資源建設、學習支持服務等綜合素質養成。系統環境下教師學習共同體主題內容的設計、活動形式的開展、共同體成員的構成、活動過程的管理等都有相應的特點。

1.主題內容及成員。在龐大的、地域分離的教師隊伍中，仍要克服困難組建側重內容的教師學習共同體，通過群體的協同效應來促進遠程教育教師教育觀念的更新、專業技能的提升、專業知識的更新和科學研究素養的養成。組建相同學科面授教師學習共同體，以一級學科類別下涵蓋的諸多二級學科課程主持和面授教師為成員，可以是課程主持教師發起，也可以是基層電大課程輔導教師發起，主要交流學科知識的更新、教學計劃的開發和落實、開展相應的教學技能競賽、深入交流學生學習支持服務和管理方法。組建資源建設學習共同體，以“網絡課程、微課程”資源建設“、流媒體”移動端學習資源建設“、IP”課件制作方法、精品視頻制作等為內容，以各市、縣電大資源建設骨干教師及資源建設中心管理人員為成員，可以是省電大資源建設的專業人員發起，也可以是市縣電大資源建設骨干發起，聘請資源建設中心專業人員為顧問，主要交流資源建設的最近動態、資源建設的程序和基本技巧、學科知識轉化為資源素材的方式方法、遠程開放學習資源的使用和維護等。組建各類不同研究方向的學習共同體，比如：以遠程開放教育理論研究為核心的學習共同體，聚焦國際遠程教育前沿熱點問題，探索終身教育思想、遠程學習理論等問題；以學習支持服務研究為核心的學習共同體，著眼以學生為中心的教育理念，探索成人學習者特征、移動學習需求、學習支持服務體系構建、提高教育導學教師素質等問題。教師學習共同體的組建在最初是小規模的，主題內容也是大眾化的，成員結構是精英化的，只有以點帶動面的擴展才能有效的促進系統環境下遠程開放教育教師角色的正確定位，從而觸動全系統教育事業的內聚力，增強廣播電視大學在新世紀的核心競爭力。

2.活動載體和形式。在共同體環境下促進教師素質的提升，正是打破了傳統的“獨學”到“群學”，單一的“自我學習”到“開放學習”，共同體成員之間有效的交流實現知識的共享。教師學習共同體可以基于教學平臺、QQ、BBS論壇、博客等遠程平臺，打破空間區域的界限，通過教學平臺開展教學研討活動，討論面授輔導中的共性問題實現時時互動交流、資源共享。如通過BBS論壇發布即時信息、相關教學信息等；通過QQ群資源共享，上傳或下載共享夾里的教學資源，實現資源共享；通過博客舉行網上教學研討會議等。更重要的是要定期開展教學觀摩、專題研討、學術沙龍等活動，實現面對面的交流、探討，通過成果的展示、思維的碰撞形成直觀的經驗和反思，促進個人在教育理念、思維方法、技術能力、知識結構的擴展，提高彼此的學術視野，更新知識。

3.過程管理和保障。教師依照各種取向在不同的學習共同體環境下，“群體的活動如果不以確立某種共享的目的、理解和知識為追求，不能達成成員之間的有效溝通與交流，就很容易流于表面化，而這種表面化的群體活動，又很容易掩蓋個體的或集體的真正的發展需求和潛在可能，”如何避免共同體成員間的有效溝通和交流不浮于形式和表面化，需要相關業務主管部門給予行政的協調，建立交流機制，比如：省電大各教研室在相同學科面授教師學習共同體的活動開展中進行機制建設、活動方案制定、遠程交流平臺搭建和教學觀摩、專題研討的組織，通過頻繁的線上、線下活動交流，以專業發展為引導、課程建設為主題，使得學習共同體有內涵、有遠景、有理論知識、有實踐經驗。讓共同體的每位成員從實踐的真實任務和實際問題切入討論，在交流過程中通過與自身實踐的對比和反思，從而順應和同化遠程教育的價值觀念，并且達到情感的溝通與分享。又如：省、市縣科研管理部門通過科研課題的申報和科研論文的發表，組織相關學術專題學習共同體，開展學術沙龍、學術研討會、課題論證會、結題報告會等有效活動，進行不同專題內容的討論，形成新的理論創新點，共同開拓新的研究視角，提升科學研究素養。這樣的學習和溝通交流是具有強的凝聚力的，能很好促進教師交流、分享，確立共同的話語體系，營造良好的教師學習環境。當然，教師學習共同體的形成和持續發展是一個長期的過程，起初階段通過制度的建設讓教師獲得許多的收益，進而通過成員之間長期而深入的交流互動形成主動參與、持續學習、合作發展的文化氛圍。

作者：周美秀 徐旭東