一、案例教學法應用中存在的主要問題

1.內涵理解存在偏差

在教學實踐中，仍有教師對案例及案例教學法的內涵理解存在偏差，簡單認為采用案例教學就是在課堂上增加舉例環節，沒有意識到案例教學法與舉例教學法存在著根本性差異，甚至還將二者混為一談。還有部分教師在教學過程中不經篩選，直接選取連篇累牘的真實企業營銷情境片段當作教學案例，學生在閱讀這類案例后，很難從大量信息中作出準確分辨，并不能有效獲取所需專業信息，還在一定程度上分散了學生的關注點，阻礙了教學目標的實現，更談不上通過案例的分析總結得出所學理論。

2.案例內容滯后

盡管我國商品經濟正飛速發展，但針對市場營銷專業的相關課程進行系統性的理論研究卻是近幾年才被逐步提出的，總體上水平較低。這就導致教師在查找案例時，能夠查閱到的案例并不完全符合我國經濟發展現狀，有的理論甚至已經不合時宜，發生了較大變革，所選案例與專業內容的關聯度較差。

3.教學手段相對單一

在我國現階段情況下，市場營銷專業的大多數課程仍停留在理論教學為主的程度。提供給高校教師走入社會參與實踐的機會較少，因此在給同學講授的課程中理論知識占了大部分篇幅。盡管隨著現代化教學手段的推廣普及，教師也盡可能采用計算機、投影等多媒體設備改善教學效果，增加課堂中的互動環節，以提高課堂教學的趣味性和吸引力。但是另一方面，教師教學仍存在諸如教學設備不完善、學生基數龐大等困難，教學難以達到預期效果。

4.學習動力不強

在采用案例教學的過程中，教師往往在直接呈現案例后只留給學生少量思考時間，緊接著就開始分析案例中體現的相關理論知識，沒有注意到教學實施步驟中思維的邏輯關系問題。對于學生來說，多年的應試教育也導致其養成了依賴心理，一切圍繞考試走，也習慣了在學習中以被動接受為主，懶于思考。即使教師在課程中插入了實踐訓練環節，有的學生也只是為完成考核而應付了事，且大多數學生已經形成了固有的學習方法，創新動力不強，導致實訓效果不佳。

二、案例教學法應用中的問題對策分析

1.注重案例庫的建設

授課過程中選用案例教學法，案例的選擇是決定其教學效果的重要影響因素。市場營銷專業對于學生基礎知識的應用能力要求較高，教師在進行案例庫建設時，可采用教學團隊共同參與的方式選擇和收集典型的案例，并及時進行補充、更新最新案例。例如從身邊事件、近期典型或熱點的商業事件中選擇與課程相關的案例，也可從網絡資源中搜集整合、適當加工后用于課堂教學。對于不同類型的案例，可將其運用在不同的教學環節上，中小型案例作為輔助理論知識教學使用，大型案例則用于布置小組作業或作為閱讀材料。典型或熱點的案例，能有效激發學生的學習興趣，培養其運用理論指導實踐以及獨立思考問題的能力，從而提高其整體的營銷實踐能力。

2.小組討論式教學的應用

目前，大部分市場營銷專業都采取整班甚至合班方式授課。案例教學需要學生對于案例內容進行充分討論、分析，在現有條件下切實可行的方法就是采取分組討論式教學。教師可提前將案例材料等分發給各個小組并提出與之相關的問題，留給學生一定的時間進行準備。在課堂討論階段，小組成員經過充分討論后總結出各自觀點，針對案例中的問題提出對策或解決方案。接著教師可以針對案例中體現出來的各種問題進行總結，并提煉和歸納出解決對策，避免學生因理論與實踐轉化能力較差而造成知識體系的斷裂。

3.加快教學水平的提升

市場營銷專業教學中，盡管相比于其他教學法來看，案例教學法有其獨特的優勢，但教師在授課中不能全程采用一種教學方法，這樣的做法不利于教學目的的實現及教學效果的改善，教師必須將多種教學方法配合使用。此外，大多數高校教師本身的社會實踐經驗較為欠缺，要提高學生理論與實踐轉化運用的能力，可以聘請企業高級管理人員擔任兼職教師或舉辦講座，同時，鼓勵教師以深入企業參觀、參與具體工作的方式提高對商業實戰的認識程度。

4.合理教學評價體系的構建

傳統教學的評價考核往往以試卷測驗為主，若案例教學后仍采用傳統的試卷進行測試，就不能全面準確體現學生的學習效果。想要改變由期末考試一考定成敗的現狀，就要建立合理的教學評價考核體系，加大平時表現在總成績中所占的比重：一是加入對學生在課堂上就案例進行分析以及討論過程中參與程度與認真態度的評價；二是參考學生在課堂討論基礎上作出課后的案例分析報告、總結、認識等書面作業作為衡量其學習效果的依據。這樣教師也可以及時掌握學生的學習效果，對教學環節進行反思，爭取下一次教學中取得更好的效果。

三、結論

在教學中恰當采用案例教學法，要求學生在系統、完整地掌握基礎知識的前提下，樹立理論聯系實際的意識，解決企業管理、營銷中存在問題。案例教學法對提高課堂教學質量，實現課程的教學目標能夠起到積極作用，在教學過程中借助案例分析環節，讓學生變被動學習為主動參與，在一定程度上提升了市場營銷專業學生的實際運用與實踐能力。

作者：申姝紅 單位：山西工商學院