一、提高網(wǎng)上教學(xué)有效性的對(duì)策

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)已經(jīng)進(jìn)入到關(guān)注質(zhì)量這一網(wǎng)上教學(xué)開放教育論文特殊階段，而開放教育作為中國(guó)遠(yuǎn)程教育中規(guī)模最大涉及面最廣的辦學(xué)形式，更要把工作重點(diǎn)放在網(wǎng)上教學(xué)有效性探究上面。提高網(wǎng)上教學(xué)的有效性應(yīng)多角度多層面系統(tǒng)探索和實(shí)踐。

1.1改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，優(yōu)化網(wǎng)上教學(xué)平臺(tái)

積極探索新技術(shù)，打造基于云服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)備，為開放教育提供穩(wěn)定、安全、可靠、經(jīng)濟(jì)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境，是提高網(wǎng)上教學(xué)效率與網(wǎng)上教學(xué)資源應(yīng)用效果的前提條件。高效的網(wǎng)上教學(xué)平臺(tái)，在功能上要體現(xiàn)適應(yīng)性、便利性和有效性。寧波電大當(dāng)前校園網(wǎng)擁有70多臺(tái)各類PC服務(wù)器，1000M局域網(wǎng)，100M電信專線出口和1000M寧波教科網(wǎng)出口，為開放教育網(wǎng)上教學(xué)提供了相對(duì)可靠、暢通的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，但在學(xué)期初和學(xué)期末的關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)上，由于同時(shí)上網(wǎng)學(xué)習(xí)的學(xué)生多，網(wǎng)速明顯下降，甚至?xí)霈F(xiàn)“卡”的現(xiàn)象。為此，學(xué)校應(yīng)本著“以應(yīng)用推動(dòng)建設(shè)”的精神，建設(shè)和完善務(wù)實(shí)有效的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境。首先是通過優(yōu)化原有網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)施來(lái)提升校園網(wǎng)硬件性能和運(yùn)行的可靠性；其次是通過全面升級(jí)雙向視頻系統(tǒng)，支持大用戶量并行運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)運(yùn)行，高清視頻傳輸；第三新建支持跨平臺(tái)視頻點(diǎn)播系統(tǒng)，為學(xué)習(xí)者提供多終端的學(xué)習(xí)體驗(yàn)；第四優(yōu)化開發(fā)網(wǎng)上教學(xué)平臺(tái)的功能和應(yīng)用，不斷優(yōu)化各教學(xué)系統(tǒng)之間的無(wú)縫整合，如在線系統(tǒng)和雙向視頻系統(tǒng)應(yīng)用對(duì)接，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)獲取和顯示課程列表，并實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)添加學(xué)習(xí)者，并打開客戶端直接進(jìn)入課堂；建立參加課程信息表，記錄用戶參加視頻會(huì)議的數(shù)據(jù)，又如根據(jù)學(xué)校實(shí)際需要在電大在線系統(tǒng)和課件學(xué)習(xí)系統(tǒng)之間新增“寧波電大微課程”模塊和教師后臺(tái)管理功能。

1.2注重網(wǎng)上教學(xué)資源質(zhì)量，提高資源利用率

寧波電大在開放教育試點(diǎn)初期就提出網(wǎng)上教學(xué)資源建設(shè)遵照“從無(wú)到有，從有到精，適用為主，分步實(shí)施”建設(shè)指導(dǎo)思想，經(jīng)過多年持續(xù)努力，學(xué)校網(wǎng)上教學(xué)資源數(shù)量多種類豐富。但就質(zhì)量來(lái)講，專業(yè)之間、課程之間良莠不齊，很大部分課程網(wǎng)上資源只是教科書的翻版，是以電子教案、課件和練習(xí)等形式累積呈現(xiàn)，缺乏系統(tǒng)性和針對(duì)性。反應(yīng)在使用上就是適用性不強(qiáng)，使用率低，效果差。所以提高資源的質(zhì)量是每個(gè)網(wǎng)上教學(xué)責(zé)任教師必須要思考并努力改變的任務(wù)。首先，網(wǎng)上教學(xué)資源建設(shè)定位要準(zhǔn)確。充分考慮課程的性質(zhì)和教學(xué)目標(biāo)、學(xué)生的知識(shí)層面和學(xué)習(xí)需求以及虛擬空間中師生關(guān)系等，既要考慮到實(shí)際的教學(xué)需要，也要考慮學(xué)生的個(gè)性化的學(xué)習(xí)風(fēng)格及需求。其次，資源建設(shè)要注重實(shí)用性，開放教育多數(shù)是成人在職學(xué)生，他們注重知識(shí)的實(shí)用性，對(duì)于純理論的內(nèi)容比較畏懼排斥，所以在資源內(nèi)容的選擇和組織上要突出實(shí)用技術(shù)和技能的培養(yǎng)，用實(shí)際案例強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐能力，拓展學(xué)生視野。在資源的呈現(xiàn)上，要注重圖、文、聲、像并茂的多媒體學(xué)習(xí)資源，以刺激學(xué)生的多種感覺器官，加深對(duì)知識(shí)的理解。第三，通過動(dòng)態(tài)化管理不斷優(yōu)化資源配置，即通過師生與學(xué)習(xí)系統(tǒng)的交互或通過資源點(diǎn)擊使用情況，動(dòng)態(tài)地調(diào)整資源的內(nèi)容和資源的組織結(jié)構(gòu)，去其糟粕，取其精華，使資源在內(nèi)容和形式上更具適應(yīng)性和時(shí)效性，能更好地滿足教學(xué)需要。第四，針對(duì)學(xué)生在寬松自主學(xué)習(xí)環(huán)境中容易“迷航”的現(xiàn)象，加強(qiáng)對(duì)資源使用的“導(dǎo)航”，在各類繁多的資源中，能方便學(xué)生根據(jù)自身情況快速自主選擇所需資源，節(jié)約時(shí)間和精力，從而提高學(xué)習(xí)效率。

1.3鼓勵(lì)引導(dǎo)、檢查督促、評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)學(xué)生上網(wǎng)學(xué)習(xí)

首先是鼓勵(lì)引導(dǎo)，學(xué)校、責(zé)任部門、輔導(dǎo)教師和班主任通過多種途徑積極鼓勵(lì)、正確引導(dǎo)，讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的、端正學(xué)習(xí)態(tài)度，激發(fā)內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)力。其次是檢查督促，班主任定期地檢查學(xué)生上網(wǎng)學(xué)習(xí)的次數(shù)與時(shí)間并反饋給學(xué)生和課程輔導(dǎo)教師，技術(shù)支持部門不斷加強(qiáng)和完善遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)平臺(tái)的跟蹤監(jiān)控功能，提高學(xué)生網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)的監(jiān)控效果。上網(wǎng)學(xué)習(xí)次數(shù)和時(shí)間納入形考成績(jī)，督促學(xué)生參與上網(wǎng)學(xué)習(xí)和交互。最后是評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)，為引導(dǎo)學(xué)生上網(wǎng)學(xué)習(xí)，想方設(shè)法激活網(wǎng)上學(xué)習(xí)氛圍，使網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源得到更好的利用，可定期開展網(wǎng)上學(xué)習(xí)評(píng)優(yōu)系列活動(dòng)，如每月或每學(xué)期開展“網(wǎng)上學(xué)習(xí)之星”、“網(wǎng)上學(xué)習(xí)型班集體”、“網(wǎng)上學(xué)習(xí)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”等評(píng)比活動(dòng)，樹立上網(wǎng)學(xué)習(xí)的先進(jìn)典型。

1.4健全網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，確保網(wǎng)上教學(xué)有效落實(shí)

科學(xué)的、全方位的網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量的重要保證，建立監(jiān)控體系是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工作，要以國(guó)家教育法規(guī)政策、各級(jí)電大教育教學(xué)管理制度規(guī)定為依據(jù)，需要學(xué)校、部門、各類教師及學(xué)生共同關(guān)注，積極配合，通過教學(xué)檢查、質(zhì)量評(píng)估、教學(xué)信息反饋、競(jìng)賽評(píng)比等多種手段進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，從而有效促進(jìn)網(wǎng)上教學(xué)工作的開展。首先要確定質(zhì)量監(jiān)控職能部門。根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控由督導(dǎo)室、教務(wù)處、信息與資源中心及各教學(xué)單位共同完成，督導(dǎo)室和教務(wù)處負(fù)責(zé)制定網(wǎng)上教學(xué)規(guī)章制度和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，采用抽查和普查相結(jié)合的方式開展定期和不定期檢查。檢查內(nèi)容包括網(wǎng)上教學(xué)資源質(zhì)量、應(yīng)用情況、網(wǎng)上教學(xué)效果和學(xué)生滿意度等。檢查形式包括在線檢查、學(xué)生座談會(huì)和問卷調(diào)查等。信息與資源中心負(fù)責(zé)網(wǎng)上教學(xué)資源維護(hù)和使用等數(shù)據(jù)的采集和反饋，建立平臺(tái)數(shù)據(jù)月報(bào)制度，將各類數(shù)據(jù)反饋給教務(wù)處和各教學(xué)部門；各教學(xué)單位負(fù)責(zé)本單位課程網(wǎng)上教學(xué)情況的日常督查，隨時(shí)了解和把握本部門專業(yè)和課程網(wǎng)上教學(xué)的總體情況。其次要有完善的網(wǎng)上教學(xué)規(guī)章制度和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。建立健全網(wǎng)上教學(xué)規(guī)章制度，明確網(wǎng)上教學(xué)工作規(guī)范，制訂各主要環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是開展網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，也是維持網(wǎng)上教學(xué)秩序的行為準(zhǔn)則，還是學(xué)校內(nèi)部各單位及各類教師工作職責(zé)的依據(jù)。第三要及時(shí)采集、分析、評(píng)價(jià)、反饋與調(diào)控教學(xué)信息。通過教學(xué)檢查及平臺(tái)自有的跟蹤記錄采集網(wǎng)上教學(xué)信息，實(shí)時(shí)掌握各課程網(wǎng)上教學(xué)運(yùn)行動(dòng)態(tài)，對(duì)各類信息數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分析及評(píng)價(jià)，合理分析教學(xué)質(zhì)量，準(zhǔn)確掌握影響網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)外部因素并不斷加以改善，對(duì)經(jīng)過匯總處理的教學(xué)信息與質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果，及時(shí)通過工作會(huì)議、教學(xué)信息反饋單、教學(xué)檢查情況通報(bào)等方式反饋給相關(guān)部門和人員，以便及時(shí)調(diào)控和改進(jìn)網(wǎng)上教學(xué)工作，使網(wǎng)上教學(xué)工作始終處于高效狀態(tài)。第四要有嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果要對(duì)教學(xué)責(zé)任部門及部門領(lǐng)導(dǎo)的考核和評(píng)優(yōu)產(chǎn)生影響，更要與課程責(zé)任教師的年度考核、評(píng)優(yōu)評(píng)先、職稱晉升等掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣，形成良好的激勵(lì)機(jī)制。

二、總結(jié)

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的變革，網(wǎng)上教學(xué)也必須要隨之應(yīng)變，學(xué)校和教師要用發(fā)展的眼光，樹立有效教學(xué)的理念，以學(xué)生為本，加強(qiáng)網(wǎng)上教學(xué)設(shè)計(jì)，細(xì)化網(wǎng)上教學(xué)環(huán)節(jié)，優(yōu)化教學(xué)資源，消除網(wǎng)上教學(xué)中的無(wú)效勞動(dòng)，努力提高網(wǎng)上教學(xué)的效果和效率，讓學(xué)習(xí)者成為網(wǎng)上教學(xué)改革中最直接的“受益者”。

作者：蔣玉蘭 單位：寧波廣播電視大學(xué)教務(wù)處