一、研究方法

(一)研究對象

本研究采用隨機抽樣方法，以天津市內(nèi)及周邊區(qū)縣作為目標區(qū)域，隨機抽取4個街道27個社區(qū)，以肢體、視力、聽力三類殘疾人為主要研究對象，由各區(qū)殘聯(lián)、街道和社區(qū)組織發(fā)放與回收問卷。共發(fā)放問卷240份，回收問卷197份，有效問卷167份，回收率為82.08%。

(二)研究方法

本研究所使用的調(diào)查問卷分為以下三部分:

(1)問卷說明以及答題指引;

(2)殘疾人個人基本信息部分，包括性別、年齡、婚姻狀況、殘疾種類等;

(3)殘疾人學(xué)習(xí)條件與學(xué)習(xí)需求調(diào)查部分，包括遠程學(xué)習(xí)條件、目的、專業(yè)、學(xué)習(xí)支持服務(wù)等。最終形成了包含11項測量題項的問卷。

(三)統(tǒng)計工具采用SPSS17.0進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析。

二、研究結(jié)果

(一)調(diào)查對象基本情況

調(diào)查對象的基本情況見表。

(二)社區(qū)遠程教育學(xué)習(xí)需求分析

1．成年殘疾人遠程學(xué)習(xí)條件與需求

在調(diào)查的成年殘疾人中，大多數(shù)家庭都配備電腦，占調(diào)查樣本總數(shù)的81.4%，未配備電腦的人數(shù)占18.6%;配備網(wǎng)絡(luò)的共有125人，占配備電腦人數(shù)的91.9%，占全體調(diào)查樣本總數(shù)的75.3%。其中，能夠熟練使用計算機的殘疾人占調(diào)查樣本總數(shù)的34.5%，主要集中在20－30歲兩個年齡段。成年殘疾人參與社區(qū)遠程教育的積極性比較高，占89.8%，特別是在殘聯(lián)給予學(xué)費補助的情況下，學(xué)習(xí)意愿明顯增強。不同學(xué)習(xí)條件下成年殘疾人社區(qū)遠程教育學(xué)習(xí)需求的情況為:具備不同計算機水平的成年殘疾人，其社區(qū)遠程教育學(xué)習(xí)需求存在差異(p=0.033＜0.05);在不同的電腦配備情況(顯著性概率值p=0.739＞0.05)和網(wǎng)絡(luò)配備情況(p=0.434＞0.05)下，成年殘疾人社區(qū)遠程教育學(xué)習(xí)需求不存在顯著性差異。

2．成年殘疾人社區(qū)遠程教育學(xué)習(xí)目的與專業(yè)需求

(1)成年殘疾人社區(qū)遠程教育學(xué)習(xí)目的

成年殘疾人社區(qū)遠程教育學(xué)習(xí)目的主要集中在“自我提高”方面，占全體調(diào)查樣本總數(shù)的58.6%;其次是“解決就業(yè)”，占全體調(diào)查樣本總數(shù)的28.4%;選擇“拿到文憑”的，僅占全體調(diào)查樣本總數(shù)的9.9%。不同年齡分布的成年殘疾人在社區(qū)遠程教育學(xué)習(xí)目的上呈現(xiàn)顯著性差異(p=0.000＜0.05)。40歲以下成年殘疾人選擇“解決就業(yè)”和“拿到文憑”比例較高;40－49歲的成年殘疾人選擇“自我提高”比例較高。研究數(shù)據(jù)還顯示，不同學(xué)歷水平的成年殘疾人在社區(qū)遠程教育學(xué)習(xí)目的上不存在顯著差異(p=0.739＞0.05)。

(2)成年殘疾人社區(qū)遠程教育的專業(yè)需求

成年殘疾人對專業(yè)的需求呈現(xiàn)多樣性。有43.9%的成年殘疾人對數(shù)字媒體專業(yè)感興趣，有41.5%的成年殘疾人對社會工作專業(yè)感興趣，有28%的成年殘疾人對會計學(xué)感興趣，有24.4%的成年殘疾人對電子商務(wù)專業(yè)感興趣，還有23.8%的成年殘疾人對服裝設(shè)計感興趣，18.9%的成年殘疾人對英語感興趣。不同年齡段成年殘疾人的專業(yè)需求呈現(xiàn)差異性。在專業(yè)選擇上，20－29歲年齡段的成年殘疾人主要選擇的專業(yè)為“社會工作”和“數(shù)字媒體”;30－39歲年齡段的成年殘疾人主要選擇的專業(yè)為“數(shù)字媒體”和“會計類”;40－49歲年齡段的成年殘疾人主要選擇的專業(yè)為“社會工作”和“會計類”;50歲以上的成年殘疾人主要選擇專業(yè)為“社會工作”。

3．成年殘疾人社區(qū)遠程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)需求

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，選擇“在線答疑”和“音頻資料”類學(xué)習(xí)支持服務(wù)的各占30.3%，選擇“文字材料”類學(xué)習(xí)支持服務(wù)的占23%，選擇“面授輔導(dǎo)”類學(xué)習(xí)支持服務(wù)的占16.4%。對不同殘疾類型的成年殘疾人學(xué)習(xí)支持服務(wù)需求情況進行差異性檢驗，存在顯著性差異(p=0.000＜0.05)。而不同殘疾程度的成年殘疾人對學(xué)習(xí)支持服務(wù)的需求不存在顯著性差異(p=0.158＞0.05)。

三、討論與結(jié)論

(一)成年殘疾人對社區(qū)遠程教育具有較高的學(xué)習(xí)需求

研究發(fā)現(xiàn)，具備不同計算機水平的成年殘疾人在社區(qū)遠程教育學(xué)習(xí)需求上存在差異。能夠熟練運用計算機的成年殘疾人，其學(xué)習(xí)需求程度顯著高于不熟練的成年殘疾人，這在很大程度上是由遠程學(xué)習(xí)的特點所決定的。在遠程環(huán)境下，學(xué)生通過計算機終端在線完成學(xué)習(xí)。計算機使用的熟練程度在整個學(xué)習(xí)過程中發(fā)揮著重要的作用，無法熟練使用計算機必然成為成年殘疾人追求社區(qū)遠程教育的一個制約條件。研究數(shù)據(jù)還發(fā)現(xiàn)，成年殘疾人社區(qū)遠程教育學(xué)習(xí)需求在不同的計算機配備和網(wǎng)絡(luò)配備情況下不存在顯著差異，這與家庭計算機和網(wǎng)絡(luò)的高普及率有關(guān)，同時也與當前社區(qū)完備的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)密切相關(guān)。

(二)成年殘疾人的社區(qū)遠程教育學(xué)習(xí)目的

在年齡上存在顯著性差異不同年齡段的成年殘疾人在社區(qū)遠程教育學(xué)習(xí)目的和專業(yè)需求上呈現(xiàn)差異性:40歲以下成年殘疾人選擇“解決就業(yè)”和“拿到文憑”類動機比例較高，他們側(cè)重于選擇職業(yè)技能較強的專業(yè)，40歲以下成年殘疾人其面臨的最主要的問題就是就業(yè)，希望通過學(xué)習(xí)能夠解決就業(yè)問題，或獲得更好的就業(yè)機會;處在40－49歲年齡段的成年殘疾人，其就業(yè)狀況相對達到較穩(wěn)定狀態(tài)，再次學(xué)習(xí)的目的主要是“自我提高”，因此選擇的專業(yè)偏重于實用性。研究還指出，不同學(xué)歷水平的成年殘疾人在社區(qū)遠程教育學(xué)習(xí)目的上不存在差異性，這與劉楚佳等人［6］關(guān)于健全人的相關(guān)研究結(jié)果不一致，這可能與殘疾人學(xué)歷水平不高、且學(xué)歷水平分布相對集中有關(guān)。(三)不同殘疾類型的成年殘疾人對學(xué)習(xí)支持服務(wù)的需求存在顯著性差異但不同殘疾類型的成年殘疾人對學(xué)習(xí)支持服務(wù)的需求存在顯著性差異。這與曾雅茹等人［7］的研究結(jié)果一致。研究認為，不同殘疾類型的成年殘疾人其面臨的生理障礙不同，因而在學(xué)習(xí)過程中形成了對學(xué)習(xí)支持服務(wù)的不同選擇。例如，對視力障礙的成年殘疾人而言，其更傾向于通過聽覺和觸覺接受遠程學(xué)習(xí)支持服務(wù)，而對于聽力障礙的成年殘疾人則正好相反，傾向于通過視覺接受遠程學(xué)習(xí)支持服務(wù)。于松梅等人關(guān)于視障大學(xué)生學(xué)校支持性服務(wù)需求的研究認為，視障程度不同的大學(xué)生在服務(wù)需求上存在顯著性差異，需求程度決定于視力損失的嚴重程度。但研究數(shù)據(jù)顯示，不同殘疾程度的成年殘疾人對社區(qū)遠程學(xué)習(xí)支持服務(wù)的需求不存在顯著性差異。這可能與研究的調(diào)查群體包括多種殘疾類型有關(guān)，還需要進一步分類研究。

四、建議

(一)構(gòu)建成年殘疾人社區(qū)遠程教育軟環(huán)境與硬環(huán)境

殘疾人社區(qū)遠程教育尚處于探索階段，該教育模式的構(gòu)建及發(fā)展是以社區(qū)幫殘、助殘意識為基礎(chǔ)。因此，要將殘疾人社區(qū)遠程教育作為一種義務(wù)和責(zé)任在社區(qū)中開展。這就需要政府機關(guān)、教育部門和社區(qū)街道三方共同努力，在社區(qū)中建立正確的殘疾人學(xué)習(xí)文化氛圍，為成年殘疾人社區(qū)遠程教育創(chuàng)造良好的軟環(huán)境。同時，還要為成年殘疾人建立社區(qū)遠程教育學(xué)習(xí)無障礙環(huán)境，幫助成年殘疾人解決學(xué)習(xí)設(shè)施及學(xué)習(xí)場地等問題。成年殘疾人社區(qū)遠程教育可以以社區(qū)教育為依托，充分利用社區(qū)學(xué)習(xí)中心的場地、設(shè)施等，形成成年殘疾人遠程學(xué)習(xí)的集中教學(xué)點。

(二)提供多元化的成年殘疾人社區(qū)遠程教育專業(yè)與課程

成年殘疾人自身特點的多樣性，以及年齡層次、學(xué)習(xí)目的的多維性，決定了成年殘疾人多元化的社區(qū)遠程學(xué)習(xí)內(nèi)容。因此，要針對成年殘疾人不同的年齡特征，結(jié)合不同的學(xué)習(xí)目的，提供多元化的社區(qū)遠程教育專業(yè)及課程。另外，在專業(yè)課程的選擇上，還需要考慮社區(qū)的地域性，結(jié)合社區(qū)文化和殘疾人文化開展殘疾人社區(qū)遠程教育，注重專業(yè)與課程的本土化。

(三)為成年殘疾人提供個性化學(xué)習(xí)支持服務(wù)形式

結(jié)合成年殘疾人的殘疾狀況和實際學(xué)習(xí)能力，提供有針對性的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。特別是在支持服務(wù)方式上要注重整合音頻、教材、面授等多種服務(wù)資源，保證服務(wù)能夠通過多種渠道、多種途徑傳遞給成年殘疾人。同時，還要為成年殘疾人社區(qū)遠程學(xué)習(xí)中心配備指導(dǎo)教師，指導(dǎo)教師在成年殘疾人遠程學(xué)習(xí)的整個過程中提供咨詢服務(wù)，幫助成年殘疾人制定適合的學(xué)習(xí)計劃和學(xué)習(xí)內(nèi)容，并在各個階段提供不同的指導(dǎo)幫助。

作者：徐超 平凡 楊順起 馬永旭 單位：天津廣播電視大學(xué)