一、實施院系教學管理流程化的措施

（一）建立“精準化”理念，指導院系教學管理流程化的實施

“精準化”是求堅持以人為本的管理理念，以精益求精的管理態度認真落實教學細節管理，實現教學管理效益最大化和最優化的一種現代管理思想、管理理念、管理文化、管理模式和管理方法，是建立在規范管理基礎上，對院系教學管理的科學提升。1.精準化管理主要是指在院系教學管理中，時刻用“沒有最好、只有更好”的理念激勵和要求教師和學生，求真務實，積極進取，高標準、嚴要求，小事做細，細事做精。養成精益求精、追求卓越的良好職業態度和職業習慣。2.精準化管理主要是指在高校教學管理中，管理者要以精心的態度，精細地組織教學過程的每一個環節，將教學管理任務具體化、明確化，以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理的成本，達到管理效益最優化。3.精準化管理要求在高校教學管理中，要注意創設一種有利于激發廣大教職員工主人翁意識，調動其主動性、積極性和創造性的人人心情舒暢的良好文化氛圍，這樣的氛圍有利于人們自覺履行崗位職責，抱著對學生負責的態度，認真備課、上課，精心組織教學的每一個步驟、每一個環節，力求把每一項工作都做到極致。4.精準化管理通過對崗位職責的系統化和細化，運用程序化、標準化和數據化等科學、有效的手段，引導教職員工能夠自覺遵守崗位職責的規范和要求，減少不必要的內耗，使教學管理能夠走上精確、高效、協同和持續運行的軌道，最大限度地提高教學管理的質量和效益。

（二）構建院系教學管理流程體系

院系教學管理流程化，首先要建立教學管理流程體系，以科學地理順教學管理各項業務。教學管理流程體系由以下兩部分組成——教學業務管理流程和學習管理流程。

1.教學業務管理流程

（1）教學計劃流程：院系（教研室）教學工作計劃制訂流程、專業教學計劃制訂（修訂流程）、教師教學計劃編制流程、期初（期中、期末）教學工作安排流程等。

（2）教學檢查流程：期初（期中、期末）教學檢查流程，教學質量抽查流程。

（3）教學實施流程：課堂教學流程，實習（實訓、實驗）教學流程，設計（課程設計、畢業設計）流程，成績填報流程。

（4）教學科研流程：教研教改、專業研究課題申報流程，成果統計流程等。

（5）教學行政管理流程：教學檔案管理流程，教師考核流程，各類教學評比流程，調停課流程等。

2.學習管理流程

（1）考試管理流程：大學英語四、六級考試報名流程，計算機等級考試報名流程，正考流程，重修流程，補（緩）考流程。

（2）學籍管理流程：新生入學學期檔案建設流程，學籍核對流程，學籍異動管理流程，，延長修學年限管理流程，轉學流程，畢業生學籍檔案整理流程等。

（3）選課管理流程：必選課流程，任選課流程。

（4）畢業管理流程：畢業選題流程，畢業論文（設計）實施流程，畢業答辯流程等。

（三）采取具體措施，實現院系教學管理流程化

1.建立健全現代化教學管理制度。制度是有效管理的保障，教學管理信息化建設同樣需要制度作為執行的準繩。院系根據學校教務管理部門的文件結合自身學科特點制定相關的教學管理制度。包括院系教學管理制度、學生學習管理制度。教學管理制度包括教學計劃管理制度、教師管理、考試管理、教學過程管理等制度。教學計劃管理制度包括計劃制定管理、計劃執行過程管理等；教師管理制度包括教師行政管理制度、教師行為管理制度等；教學過程管理制度包括課堂教學管理、實踐教學管理制度；考試制度包括命題制度、試卷庫管理制度、評閱管理制度、成績管理制度等。考核管理制度包括學生的成績管理、考場管理等；學籍管理制度，包括學生的學期檔案管理，學籍異動管理以及畢業生學籍檔案整理等；課程管理制度包括組織課程編制、實施、評價，以及組織優質課程、達標課程以及精品課程的建設等；教學計劃管理制度包括每學期的學分設置，學業計劃安排，教學及實踐活動的周數安排等，這些管理制度作為流程化管理的依據。

2.建設高素質教學管理隊伍。院系教學管理人員是院系教學管理過程的最直接的參與者，是教學管理的具體執行者、組織者和協調者，也是規范教學管理的關鍵。院系教學管理人員要有一定專業素質，對學科特點、專業人才的培養目標有所了解，能為院系教學水平的提高發揮良好的作用。同時，管理者還應獲得不斷學習網絡化管理、加強專業培養學習的機會，組建具有現代網絡應用能力和專業基礎功底的教學管理人員隊伍，在院級教學管理中，合理有效地對信息進行收集、整理、加工、傳遞，完成教學管理工作。

3.歸類教學管理工作信息。每一學期，校級教務管理部門都會定時或不定時地發布一些與教學相關的信息與文件，將這些信息與文件分類管理，不僅方便院系教學管理辦公室信息保存、查詢與反饋，還可以簡化一些相互交叉與疊加的信息，并將其簡化，這是進行了教務工作流程化的基礎。

4.建立院系教學管理流程化運作機制。成立教學管理流程化運作指導小組，負責流程化運作的培訓、推進、監督等職責。

二、結語

從高校院系教學管理實踐來看，高校院系教學管理工作存在許多不足。管理層次的職、責、權、利不清晰，教學工作考核等工作缺乏規范性，教學管理程序沒有真正做到科學、規范。要解決這些問題，在院系教學管理中實現“有序”，就必須引入流程管理，更新管理理念，全面實施院系教學管理流程化，提升教育教學質量。同時，規范工作流程，優化配置教育教學資源，提高管理能力。

作者：陳虹 曾國斌 單位：海口經濟學院教務處